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多选题
铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列（ ）规定办理，核收退票费。
A
旅客开始旅游后不能退票
B
团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理
C
退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
D
在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理
E
在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价
参考答案
参考解析
解析：
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，按下列规定办理：①在发售站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内办理，团体旅客必须在开车48小时以前办理；②在发售站退还全国铁路联网异地车票时，退票时间为列车开车前48小时；③旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，按下列规定办理：①在发售站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内办理，团体旅客必须在开车48小时以前办理；②在发售站退还全国铁路联网异地车票时，退票时间为列车开车前48小时；③旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
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考题
根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。A．航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费B．航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费C．航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费D．航班离站后退票，不予办理
考题
《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,()。
A.核收退票费B.核收手续费C.不收退票费D.不收手续费
考题
购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，()。A.在列车直接办理退票，按规定核收退票费B.在列车直接办理退票，不收退票费C.到站退还后补票价，按规定核收退票费D.到站退还后补票价，不收退票费
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，（）。A、核收退票费B、核收手续费C、不收退票费D、不收手续费
考题
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
考题
多选题铁路运输部门规定，旅客要求退票时，按下列（ ）规定办理，核收退票费。A旅客开始旅游后不能退票B团体旅客退票必须在开车前48小时以前办理C退还带有“旅”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续D在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地列车开车前3天办理E在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内退还全部票价
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，（）。A
核收退票费B
核收手续费C
不收退票费D
不收手续费
考题
填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，退还票价时，按（）分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（）。
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