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判断题
客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便翻看文件资料,也可让无关人员进入办公室。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰
考题
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁A、(1)(2)B、(2)(3)C、(1)(3)D、(2)(4)
考题
办公室都有哪些常规礼仪()A、高度的组织纪律性:不迟到不早退B、同学煲电话粥,上网购物等等C、不要随便带陌生人,亲属滞留办公室D、不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品,如果借用完毕归还
考题
多选题那办公室都有哪些常规礼仪()A高度的组织纪律性:不迟到不早退B同学煲电话粥,上网购物等等C不要随便带陌生人,亲属滞留办公室D不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品,如果借用完毕归还
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