考题
人和人的沟通中,表达信息量占比最多的是()
A.谈话内容B.语音和语调C.身体语言
考题
药师接待患者投诉时，情感表达中占38％的是 A．动作表情
B．语调
C．语言
D．尊重
E．微笑
考题
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是
考题
接待投诉者时的举止行为要点、语调表 达占
A. 55% B. 8%
C. 38% D. 37%
E. 7%
考题
药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（）A动作表情B语调C语言D尊重E微笑
考题
药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（）A动作表情B语调C语言D尊重E微笑
考题
在沟通中，文字占7%，语音语调占（），身体语言占55%。
考题
就语音语调方面，盎格鲁·萨克森人说话（）.A、抑扬顿挫，跌宕有致B、语调很高，情绪激昂C、语调平缓单一，很少起伏D、眉飞色舞，语调夸张
考题
下列关于语调和声调的表述中，正确的一项是（）。A、有些语言只有语调而没有声调B、有些语言只有声调而没有语调C、有些语言既没语调也没有声调D、所有语言都既有声调也有语调
考题
语调分为两类，分别是（）。A、对象性语调和情感评价语调B、理性语调和感性语调C、理性语调和情感评价语调D、判断性语调和对象性语调
考题
心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。
考题
以下每项都属于言语交际学研究对象的是：（）A、语调、语速、停顿B、语调、语速、手势C、语调、语速、图表D、语调、语速、表情
考题
在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。A、7%B、18%C、38%D、55%
考题
单选题下列关于语调和声调的表述中，正确的一项是（）。A
有些语言只有语调而没有声调B
有些语言只有声调而没有语调C
有些语言既没语调也没有声调D
所有语言都既有声调也有语调
考题
单选题以下哪一项是对不同文化讲话时语音语调得描述正确的是（）.A
拉美人讲话语调平稳，表情中性B
东方人讲话语调很高，保持亢奋状态，情绪激昂C
欧美人讲话的语调处于拉美人与东方人之间D
东方人讲话语调平缓单一，很少起伏，不紧不慢
考题
单选题服务语言的成功四要素是（）A
语言语调表情手势B
语言语气情绪笑容C
表情手势情绪语调D
表情情绪语调手势
考题
单选题影响导游语言节奏的要素主要是（ ）。A
音质和语调B
语速和停顿C
语调和停顿D
语速和音量
考题
单选题药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（ ）A
动作表情B
语调C
语言D
尊重E
微笑
考题
单选题（）可以在演讲中表达丰富的感情色彩，如高兴、惊讶等。A
语气语调B
语气语速C
语速语调
考题
单选题以下每项都属于言语交际学研究对象的是：（）A
语调、语速、停顿B
语调、语速、手势C
语调、语速、图表D
语调、语速、表情
考题
填空题在沟通中，文字占7%，语音语调占（），身体语言占55%。
考题
单选题决定良好第一印象的关键因素正确的是（ ）。A
外在表现和肢体语言占一半以上55%B
语言语调占三分之一38%C
讲解内容占三分之一7%D
外貌和修养占三分之一
考题
单选题就语音语调方面，盎格鲁·萨克森人说话（）.A
抑扬顿挫，跌宕有致B
语调很高，情绪激昂C
语调平缓单一，很少起伏D
眉飞色舞，语调夸张
考题
单选题药师接待患者投诉时，情感表达占7%的是（ ）A
动作表情B
语调C
语言D
尊重E
微笑
考题
单选题在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。A
7%B
18%C
38%D
55%
考题
单选题语调分为两类，分别是（）。A
对象性语调和情感评价语调B
理性语调和感性语调C
理性语调和情感评价语调D
判断性语调和对象性语调
考题
填空题心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。