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填空题
移动展业人脸识别时,合影照片必须是影像清晰的()照片,客户与柜员应()站立,客户位置适当列前。佩戴眼镜者,眼镜不能反光。
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考题
客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应对有效实名证件进行核对,查看证件所记载的信息是否(),证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等。A、清晰B、完整C、防伪标记是否真实
考题
客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应采取()方式对有效实名证件进行核对。A、查看证件所记载的信息是否清晰、完整B、鉴别证件的防伪标记是否真实C、证件是否在有效期内证D、件性别、照片是否与客户本人一致
考题
柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A、授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C、授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D、直接拒绝
考题
单选题柜员提交一笔金额25万元的“20304存单现金销户”交易申请远程授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A
说明理由拒绝授权B
授权主管不做任何处理,等待系统超时自动取消。C
无需考虑客户影像与照片的差异直接授权D
授权员应先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
考题
多选题柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D直接拒绝
考题
单选题关于快速定位到高潜客户,以下描述正确的是:()A
进店客户列表中,角标为“高潜或尊贵高潜”的客户B
进店客户列表中,头像处有身份证照片的客户C
进店客户被人脸识别,根据客户视图中身份证照及现场抓拍照D
以上三者均正确
考题
多选题客户面核是客户身份识别工作落到实处的有力保障,营运人员要充分把握接触客户这一关键机会,认真做好客户本人面貌与客户证件照片、联网核查系统照片的“两两核对”工作是指()。A客户本人面貌和证件照片一致性B客户本人面貌和联网核查照片一致性C证件照片与联网核查系统照片一致性
考题
多选题客户身份识别要求“出示”有效实名证件的,柜员应对有效实名证件进行核对,查看证件所记载的信息是否(),证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等。A清晰B完整C防伪标记是否真实
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