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单选题
下列关于流程管理和信息技术关系的说法中，不正确的是（ ）。
A
信息化助力流程管理
B
信息技术规范了流程的运作
C
信息技术有利于优化企业的组织结构，从而建立以流程为导向的组织
D
信息化推进流程管理
参考答案
参考解析
解析：
D项，流程管理推进信息化，而不是信息化推进流程管理。
D项，流程管理推进信息化，而不是信息化推进流程管理。
更多 “单选题下列关于流程管理和信息技术关系的说法中，不正确的是（ ）。A 信息化助力流程管理B 信息技术规范了流程的运作C 信息技术有利于优化企业的组织结构，从而建立以流程为导向的组织D 信息化推进流程管理” 相关考题
考题
提升 G 寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。 下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中， 正确的是( )。①. 人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成②. 人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成③. 人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去④. 人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率， 提高人力资源管理服务质量A. ①、 ②B. ①、 ④C. ②、 ③D. ③、 ④
考题
下列关于信息系统建设业务分析的描述中，不正确的是（）。（）A. 业务分析首先是组织机构的调查和分析 B. 业务流程调查时需要画系统结构图C. 业务分析需要业务知识和信息技术专业知识的支持D. 业务模型应基于人工管理并高于人工管理
考题
关于电子政务，说法正确的有()。A、电子政务是信息技术在公共行政管理中的应用B、电子政务是通过信息技术，不断提高政务工作效率和质量，不断改善政府获取、处理、利用和发布信息的能力C、电子政务是公共行政管理改革、职能调整、流程优化的有力工具D、电子政务是短期发展、快速提高、与公共管理事务伴随在一起的短期任务
考题
下列关于施工管理的工作流程组织，说法错误的是（）。A.物质流程组织属于工作流程组织
B.业主方和项目各参与方都有各自的工作流程组织的任务
C.月度进度报告有关的数据处理流程属于物质流程组织
D.工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系
考题
关于流程型组织的说法，下列选项不正确的是()A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导
B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则
C.横向管理链较短，而纵向管理链较长
D.流程团队是流程型组织的基本构成
考题
下列关于信息技术与组织变革的表述中，错误的是（）。A、信息技术与组织变革是互相影响的关系B、信息技术在业务流程重组中起到重要作用C、信息技术可使管理层级增多，管理跨度变小D、信息技术支持一些组织设计并采用虚拟组织等新型组织结构
考题
下列选项中，关于政务确定化流程与电子政务关系的正确表述是（）A、确定化流程只是对以往工作经验的总结，不利于电子政务的开展B、确定化流程的存在，使信息技术的应用有据可循C、基于确定化流程的管理，使电子政务缺乏柔性D、确定化流程促进了电子政务与电子商务的沟通
考题
单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（ ）。A
顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B
顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C
顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D
顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
考题
单选题关于施工管理的工作流程组织，下列说法错误的是（）。A
设计变更流程属于管理工作流程组织B
与生成月度进度报告有关的数据处理流程属于信息处理工作流程C
工作流程组织反映一个组织系统中各部门之间的逻辑关系D
钢结构深化设计工作流程属于物质流程组织
考题
单选题下列关于组织论研究对象的说法，正确的有（）。A
组织结构模式反映的是逻辑关系，组织分工反映的是指令关系B
设计变更属于物质工作流程组织，设计工作流程属于管理工作流程组织C
组织结构模式和组织分工是动态关系，而工作流程组织是一种静态关系D
组织论是与项目管理学相关的一门基础理论学科，其研究对象包括组织结构模式、组织分工和工作流程组织
考题
多选题关于客户关系管理的说法中，正确的是（）A客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。B客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。C在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。D客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
考题
多选题流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（ ）等方面。A信息技术提高了业务流程的运作效率B信息技术提高了业务流程的有效性C信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展D信息技术有利于组织精简和优化部门设置
考题
单选题下列关于信息技术与组织变革的表述中，错误的是（）。A
信息技术与组织变革是互相影响的关系B
信息技术在业务流程重组中起到重要作用C
信息技术可使管理层级增多，管理跨度变小D
信息技术支持一些组织设计并采用虚拟组织等新型组织结构
考题
单选题下列说法不正确的是（ ）。A
工作流程图可以按照需要细化B
工作流程图是一个重要的管理工具C
工作流程图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系D
工作流程图可以描述工作流程组织
考题
单选题下列关于基金管理公司操作风险的说法错误的是（ ）。A
制度和流程风险包含适当性和有效性两方面B
管理信息系统风险对于以信息技术系统为主的基金公司非常重要C
关键岗位缺乏适用的储备人员属于员工个人的道德风险D
操作风险主要包括制度和流程风险、信息技术风险、业务持续风险、人力资源风险、新业务风险和道德风险
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