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单选题
客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）
A

客户手机号

B

客户姓名

C

所在机构

D

客户性别

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考题 以下不属于客户信息查询的功能是（）A、快速搜索B、信息更新C、主题查询D、潜在客户信息查询
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考题 在“提醒处理情况查询”中，筛选条件中，可输入项有提醒类型、提醒名称、处理标志和（）。A、客户经理B、推送日期C、客户号D、所属网点
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考题 以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A、潜在客户信息录入B、灵活查询C、客户群组查询D、潜在客户信息查询
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考题 客户经理没有以下哪个功能权限（）A、信息更新B、潜在客户信息录入C、灵活查询（主管）
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考题 客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A、客户手机号B、客户姓名C、所在机构D、客户性别
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考题 潜在客户信息查询不能跨分行查询。
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考题 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员
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考题 在账户信息模块，客户经理可进行哪些操作？（）A、查询实时余额B、查询交易对手C、查询历史交易D、查询账户交易类别
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考题 票据采用实地查询方式，必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是（）。A、会计人员一人和客户经理一人B、客户经理和客户经理主管C、客户经理2人D、客户经理和贷后管理人员一人
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考题 目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？A、客户类信息筛选B、产品类信息筛选C、渠道类信息筛选D、卡内信息删选
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考题 网点（）可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”，客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。A、营业经理B、现金柜员C、大堂经理D、业务负责人
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考题 客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权可随意查询。（）
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考题 针对客户账户CRM提高哪些查询？（）A、客户交易明细查询B、客户交易分析汇总查询C、客户交易大额筛选查询D、客户交易类型汇总查询
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考题 一卡通密码激活不能通过以下哪种途径进行（）A、网上银行B、电话银行C、自助查询终端D、柜面
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考题 单选题以下不属于客户信息查询的功能是（）A 快速搜索B 信息更新C 主题查询D 潜在客户信息查询
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考题 多选题在账户信息模块，客户经理可进行哪些操作？（）A查询实时余额B查询交易对手C查询历史交易D查询账户交易类别
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考题 单选题以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A 潜在客户信息录入B 灵活查询C 客户群组查询D 潜在客户信息查询
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考题 单选题针对客户经理的自主营销运营流程有哪些（）？ Ⅰ.登陆客户经理工作平台灵活查询模块筛选管户； Ⅱ.将查询好的管户信息，发起客户经理工作平台自定义外呼模块 Ⅲ.执行外呼 Ⅳ.自主营销进度追踪A Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB Ⅱ.Ⅲ.ⅣC Ⅰ.Ⅱ.ⅢD Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
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考题 单选题票据采用实地查询方式，必须双人持封包后的票据到出票行进行实地查询。实地查询所指的双人要求是（）。A 会计人员一人和客户经理一人B 客户经理和客户经理主管C 客户经理2人D 客户经理和贷后管理人员一人
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A 现金柜员B 客户经理C 营业经理D 非现金柜员
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考题 单选题网点（）可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”，客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。A 营业经理B 现金柜员C 大堂经理D 业务负责人
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考题 单选题在“提醒处理情况查询”中，筛选条件中，可输入项有提醒类型、提醒名称、处理标志和（）。A 客户经理B 推送日期C 客户号D 所属网点
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考题 多选题目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？A客户类信息筛选B产品类信息筛选C渠道类信息筛选D卡内信息删选
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考题 判断题客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权可随意查询。（）A 对B 错
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考题 多选题针对客户账户CRM提高哪些查询？（）A客户交易明细查询B客户交易分析汇总查询C客户交易大额筛选查询D客户交易类型汇总查询
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考题 判断题客户经理只能通过“灵活查询”功能筛选目标客户群导入“自定义任务”处理。A 对B 错
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考题 单选题客户经理没有以下哪个功能权限（）A 信息更新B 潜在客户信息录入C 灵活查询（主管）
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