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判断题
手机地铁票发售/充值/退换等业务由中国移动公司负责办理，车站不代办相关业务。
A

对

B

错

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考题 《铁路客运运价里程表》中,符号※表示()。 A.不办理行李和包裹业务的车站B.不办理包裹业务的车站C.不办理行李业务的车站D.旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
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考题 在代办股份转让业务中，主办券商业务可以分为主办业务与代办业务，主办业务的范围包括（ ）。A．向投资者提示股份转让风险，与投资者签订股份转让委托协议书B．办理所推荐的股份转让公司挂牌事宜C．受托办理股份转让公司股权确认事宜D．指导和督促股份转让公司依照相关法律法规和协议，真实、准确、完整、及时地披露信息
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考题 手机地铁票发售/充值/退换等业务由中国移动公司负责办理，车站不代办相关业务。
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考题 中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。A、账户及余额查询B、套餐及增值业务办理C、缴费充值D、产品信息查询
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考题 发卡充值网点信息的关键信息是（）。A、地址、电话B、地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等C、业务办理范围、业务办理时间D、业务办理时间
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考题 建设银行最大网上支付商户中国移动电子商务公司的手机支付充值业务登陆地址是（）。A、https.//cmpay.10086.cnB、www.10086.cnC、www.ccb.comD、www.sjzf10086.com
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考题 发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A、出售加油卡B、充值卡C、为客户已办理的加油卡进行充值D、查询业务
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考题 手机银行客户在办理对外转账汇款、手机充值等业务时使用的密码是（）。A、交易密码B、登录密码C、开机密码D、修改密码
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考题 （）是中国银联与中国移动通信运营商或相关SP联合推出的，以手机为发起终端，利用银行卡进行手机缴费（充值）或购买无物流商品的业务。A、移动支付B、网络支付C、手机支付D、电子支付
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考题 手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
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考题 售卡（充值）网点代表主管公司向客户办理（）等业务。A、加油卡开户B、售卡充值C、资金汇划D、销户退款
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考题 在《铁路客运运价里程表》在营业办理限制中表示：（）。A、不办理行李业务的车站B、不办理包裹业务的车站C、办理行李业务的车站D、办理包裹业务的车站
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考题 原有省内手机支付业务如（）业务不转接至二线客服处理。A、黄金岛充值；B、沸宝网；C、手机购电影票、影音书刊；D、手机投注；
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考题 空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
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考题 中国电信手机终端欠费停机后可办理哪些业务（）A、办理充值业务B、挂失C、解挂业务D、手机上网
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考题 《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。A、不办理行李和包裹业务的车站B、不办理包裹业务的车站C、不办理行李业务的车站D、旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、举报—窃电—电费充值卡业务C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡D、建议—营业业务—电费充值卡业务
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考题 江苏农信的手机银行卡客户，不仅能够办理相关的银行非现金业务，还能享受到“增值服务”，包括（）等。A、国内机票预定B、他行信用卡还款C、手机话费充值D、网上虚拟账户充值E、优惠酒店咨询
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考题 国网电动汽车公司负责统一公开发行充电卡，建立充电卡（）机制，指导各省公司办理开卡、充值、销卡等业务。A、采购B、制作C、领用D、保管
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）伪造供电企业电费充值卡等，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务
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考题 单选题手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A 跨区缴费B 异地缴费C 随时缴费D 跨省缴费
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考题 多选题业务提醒短信：（）A（服务办理通知短信）统一修改为尊敬的客户：您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理，请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动B（服务开通通知短信）统一修改为尊敬的客户：感谢您办理国际/港澳台相关业务，您可关注中国移动国际漫游微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下，如遇问题，请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示：航空和游轮上漫游费用较高，如不使用请关闭手机。中国移动C没有提醒
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考题 多选题中国电信手机终端欠费停机后可办理哪些业务（）A办理充值业务B挂失C解挂业务D手机上网
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考题 单选题（）是中国银联与中国移动通信运营商或相关SP联合推出的，以手机为发起终端，利用银行卡进行手机缴费（充值）或购买无物流商品的业务。A 电子支付B 移动支付C 网络支付D 手机支付
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考题 多选题发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A出售加油卡B充值卡C为客户已办理的加油卡进行充值D查询业务
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考题 单选题在《铁路客运运价里程表》在营业办理限制中表示：（）。A 不办理行李业务的车站B 不办理包裹业务的车站C 办理行李业务的车站D 办理包裹业务的车站
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考题 单选题《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。A 不办理行李和包裹业务的车站B 不办理包裹业务的车站C 不办理行李业务的车站D 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务
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