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判断题
对于大客户一定要进行可行性研究，小客户可以视情况省略
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
监管部门强调并督促证券公司切实承担起客户异常交易行为的管理责任,客户异常交易管理的范围涵盖股票、基金、债券、新三板、期货等所有市场产品,特殊敏感时期也有特定要求,重点要求对于具有资金优势、信息优势的大客户进行管理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对需要错峰用电的大客户需提供哪些个性化错峰服务（）A、大客户遇特殊情况可调整错峰时间B、根据大客户生产和工作的情况，提供个性化错峰建议C、对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式D、电网恢复正常电力供应后，在保证居民和重要客户用电的前提下，优先恢复对大客户的供电，尽可能降低对客户的影响
考题
以下对于电话邀约描述正确的是（）。A、在客户犹豫不绝的情况下电话专员一定要热情执着的再次发出邀约请求，促使客户来店B、在客户犹豫不绝的情况下遵从客户的意愿，压力过大客户下次连电话都不来了C、在客户犹豫不绝的情况下，应该适当增加优惠的幅度加大诱惑筹码D、在客户犹豫不绝说明客户的意向不强，也可以判定为无效来店
考题
判断题网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。A
对B
错
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