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问答题
收到客户的现金中发现假币时,应怎样说?
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考题
柜员在为客户办理现金存入业务发现假币时,处理流程依次为()。
A.填制《假币收缴凭证》并由复核员签章确认B.将《假币收缴凭证》交由客户签字确认无误C.登记相关登记簿并专夹保管D.宣传反假知识
考题
办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。A、必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B、两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C、收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户D、人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章
考题
问答题柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。
回答假币收缴流程?
考题
多选题办理现金业务发现假币时,应按()要求执行。A必须在持有人视线范围内两名以上柜员当面收缴B两名以上柜员中,其中一名必须持有反假货币上岗资格证书C收缴假币时若遇客户要求查看,可以将假币交于客户D人民币假币应加盖假币章,外币假币不能加盖假币章
考题
多选题下列选项中,属于现金存款业务办理时风险点的有()。A将客户交存现金不入账B现金收款发生长款隐瞒不报C办理现金收款将多个客户交存的现金合并清点D未认真清点现金,收到假币
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