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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
（）是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。
A
预防成本
B
鉴定成本
C
企业内部损失成本
D
外部损失成本
参考答案
参考解析
解析：
企业内部损失成本，又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。
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考题
关于质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成，下列说法不正确的（ ）。
A.预防成本为预防故障所支付的费用
B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用
C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失
D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
考题
关于质量损失率的说法，不正确的是（）A、指质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与工业总产值之比B、内部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用C、外部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用D、质量损失率是质量统计指标体系中的一项重要的经济性指标
考题
所谓质量成本指的是（）。A、为提高产品质量而支付一切技术费用B、为提高质量而支付的一切培训费用C、为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用D、为解决质量带来的问题而花费的服务费用
考题
钢结构构件出厂，必须符合条件是：（）A、符合规定的标准和设计要求，有构件厂质量检验部门签认的产品合格证B、有特殊要求的构件，出厂前必须在构件上标设明显标志C、出厂构件应有明显的构件编号标记，以利质量监督检查D、构件出厂应及时提交规范规定的资料
考题
判断题当产品或服务质量不满足规定的质量要求时，质量改进可以提高质量水平，满足质量要求；当产品质量已满足规定的质量要求时，质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，以不断提高顾客的满意程度。（）A
对B
错
考题
单选题所谓质量成本指的是（）。A
为提高产品质量而支付一切技术费用B
为提高质量而支付的一切培训费用C
为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用D
为解决质量带来的问题而花费的服务费用
考题
单选题在抽样检验中，不合格是指( )。A
指有一个或一个以上不合格的单位产品B
指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C
指单位产品的某一质量特性不满足规范要求D
指所有不合格的产品
考题
单选题关于质量成本的预防、鉴定和故障（PAF）模型构成，下列说法不正确的（ ）。A
预防成本为预防故障所支付的费用B
鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C
内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D
外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
考题
多选题外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。A索赔费用B退货损失C保修费D诉讼费E产品降低损失
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