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问答题
旅行团早于地陪抵达接站地点,怎么办?
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考题
漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌
A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
考题
地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点
考题
接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。A、与全陪联系确认碰头的时间和地点B、与旅游车司机联系C、提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D、持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
考题
旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办?()A、及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B、实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C、与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解D、总结经验
考题
多选题旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办?()A及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解D总结经验
考题
多选题接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。A与全陪联系确认碰头的时间和地点B与旅游车司机联系C提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
考题
多选题如何预防漏接()A了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点B核实交通工具到达的准确时间,弄清班次或车次是否有变更核实抵达的确切时间C提前抵达接站地点,保证按规定提前30分钟到达接站地点D地接主动给组团社计调打电话询问E地接主动提醒司机按时抵达接站地点
考题
单选题地陪接团时,应在火车抵达前()分钟到达接站地点。A
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