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单选题
关于中心和一般的关系错误的是（）
A
中心是针对一般而言的
B
没有一般就没有中心
C
是互相对立的
D
没有一般就无所谓中心
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于客户关系管理的核心思想的论述， 错误的是( )。A. 客户是企业的一项重要资产B. 客户关怀是客户关系管理的中心C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户
考题
关于责任中心的论述错误的是()
A、一般的成本中心都可以根据管理的需要划定为人为的利润中心B、成本中心计算和考核的是责任成本，而非产品成本C、成本中心的直接成本一定是可控成本D、投资中心具有经营决策权和投资决策权
考题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。
A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
考题
护士小秦护理阑尾炎病人小武，下列说法错误的是()A、护患关系是医疗工作中的最常见关系B、护患关系是一种一般性人际关系C、满足患者的需要是护士工作的中心D、是帮助系统和接受系统之间的关系
考题
下列关于信用的表述错误的是()。A:信用关系是在商品货币关系基础上产生的
B:信用是一般的借贷行为
C:信用是与商品经济和货币紧密联系的经济范畴
D:信用关系反映了商品生产者之间的经济关系
考题
下列关于成本中心的说法中错误的是（ ）。A.成本中心是不存在收入的
B.一般而言，标准成本中心的考核指标是既定产品质量和数量条件下的标准成本
C.任何发生成本的责任领域都可以确定为成本中心
D.投入和产出之间没有密切关系的部门或单位，可以划分为费用中心
考题
关于中心静脉压的叙述，下列哪项错误?
A.中心静脉压是指右心房和胸腔内大静脉的血压
B.中心静脉压的高低反映心脏射血能力和外周血管阻力之间的关系
C.人体从平卧位变为直立位时中心静脉压降低
D.当微动脉舒张时，中心静脉压可升高
考题
下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是（）。A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系
考题
下列关于客户关系管理的核心思想的论述，错误的是（）A、客户是企业的一项重要资产B、客户关怀是客户关系管理的中心C、客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D、在与客户接触的关键环节接近和了解客户
考题
单选题下列关于费用中心的说法中，错误的是（ ）。A
适用于产出物不能用财务指标衡量的单位B
适用于投入与产出没有密切关系的单位C
一般使用费用预算来评价费用中心的成本控制业绩D
费用中心的支出没有超过预算，说明该中心的业绩比较好
考题
多选题下列关于客户中心论说法错误的有（ ）。A以客户满意为中心B把客户的需求、满意和关系放到首位C销售成为企业经营的关键目标D提高产量成为企业经营的核心E以利润为中心
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