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多选题
在全业务竞争时代下，对于集团客户的认识，以下正确的是？（）
A
竞争对手的首攻目标
B
主要的高利润来源
C
政要客户的特殊需求
D
社会资源的拥有者
E
锁定集团客户才能锁定高价值的个人客户
参考答案
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解析：
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考题
下列关于集团内客户跨支行办理业务表述错误的是()。
A.一般要求所有集团内客户在同一支行办理业务，对于有必要办理跨支行业务的，应协商设定主协办支行B.对于集团客户管理有争议的，贷审会有权按照有利于营销、授信管理及贷后监控的原则指定主协办支行C.由主办支行（集团客户管户支行）申报统一授信D.在授信调查及贷后管理中，主协办支行各自对自己支行的客户进行管理即可
考题
以下关于集团短彩信业务企业签名的描述，正确的是（）A、高速率低时延业务B、客户可以使用其某项产品名称或商标名称作为其中文签名C、客户使用的英文签名只允许在发送纯英文短信时使用D、集团客户全称大于8个汉字时，可以使用集团客户全称的缩写作为签名
考题
对于集团客户可反复使用的授信额度，下列说法正确的是（）。A、集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员反复使用B、集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员不可反复使用C、分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动将该额度收归至集团客户整体授信额度管理D、分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动调减集团整体授信额度
考题
移动用户可以通过以下方式进行业务屏蔽集团短信，加入黑名单管理（）。A、发送短信“00000”到相应集团短信端口，加入该端口的黑名单、退出白名单。B、拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）申请加入或退出某集团短信端口的黑名单。
考题
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B、与所有固定电话通话可以享受优惠；C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
考题
以下关于手机邮箱标准版业务描述正确的是（）A、面向中国移动浙江公司全品牌用户开放B、该业务可由集团统一付费或集团成员个人付费C、手机邮箱标准版彩信邮件8元套餐，每月赠送200条彩信邮件D、移动公司和集团客户签订业务协议，协议的签约期限至少为一年
考题
列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
关于授信方案的审批流程，以下表述正确的是（）。A、授信方案审批的基本流程为：调查、审查、审议、审批、（报备）B、对于存量续授信、余额授信审批流程在以上规定的基础上可适度简化C、对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信和余额授信业务，同时符合授信方案审批相关条件的，可简化审批流程。连续以此种方式审批授信的次数不超过１次D、对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户，在客户明确提出业务需求之前，可通过公开市场渠道收集客户相关信息，主动为客户预先核定授信额度；符合上述条件的集团客户，可由客户管理行依据合并报表以及客户在XX银行存量信用等信息为客户核定授信额度，不需下级行上报授信需求
考题
对于存在两个或两个以上参股股东的客户，可以按以下哪些原则确定应归属的集团（）。A、纳入合并会计报表的股东所属的集团客户B、股权占比最高的股东所属的集团客户C、在农业银行信用余额占比最高的股东所属的集团客户D、最先纳入统一管理的股东所属集团客户
考题
关于集团客户管理行职责，下列说法正确的是（）。A、对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理B、对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务C、经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门D、管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作
考题
对于统贷统还的集团客户，下列说法正确的是（）。A、应视为单一法人客户进行授信和管理B、应纳入集团客户进行授信和管理C、是否纳入集团客户，视客户意愿而定D、是否纳入集团客户，视经营行管理能力而定
考题
单选题列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A
申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B
申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C
申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D
申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
单选题银行对集团客户授信在具体总量测算方法选择不恰当的是（）。A
对于紧密型集团客户选择统一授信，统一分配方法B
对于管理紧密、业务分散的集团客户选择集中授信、分散使用方法C
对于松散型但具有关联关系的集团性企业选择分散授信、汇总管理方法D
对于松散型但具有关联关系的集团性企业选择集中授信、分散使用方法
考题
多选题对于集团客户财务状况的审核，除对集团内的单个客户按要求审核其财务状况外，还应调查集团以下情况：（）A调查集团资金运作方式B对实行多元化经营的集团客户，应了解占其主营业务收入20％以上的核心业务在集团成员内部的分布C调查集团客户成员企业之间关联交易行为，重点了解企业净资产10％以上关联交易情况D调查经营往来中的关联交易，包括关联购销、费用负担转嫁和关联资产租赁，以及关联资金占用等E调查了解集团上下游客户
考题
多选题对于实施多元化经营，经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定（）。A拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门B以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门C以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门D以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
考题
单选题对于统贷统还的集团客户，下列说法正确的是（）。A
应视为单一法人客户进行授信和管理B
应纳入集团客户进行授信和管理C
是否纳入集团客户，视客户意愿而定D
是否纳入集团客户，视经营行管理能力而定
考题
多选题关于集团客户管理行职责，下列说法正确的是（）。A对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理B对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务C经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门D管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作
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