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单选题
下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责（）
A
拟定保护某IT服务的可能措施
B
决定某IT服务对业务的关键级别
C
对某IT服务的恢复进行计划测试
D
识别某IT服务的风险
参考答案
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考题
某工作站无法访问域名为的服务器，使用ping命令对该服务器的IP地址进行测试，响应正常;但是对服务器域名进行测试时出现超时错误。可能出现的问题是()。A、线路故障B、路由故障C、域名解析故障D、服务器网卡故障
考题
银行业金融机构应当考虑信息科技外包的引入对业务连续性管理的影响，有针对性地完善业务连续性管理计划，不包括（ ）。A.识别出重要业务所涉及的服务提供商B.对服务提供商业务连续性进行监控C.需求的及时完成率D.在进行业务连续性计划演练时将相关的服务提供商纳入演练范围
考题
某工作站无法访问域名为www.test.com的服务器，使用ping命令对该服务器的IP地址进行测试，响应正常；但是对服务器域名进行测试时出现超时错误。可能出现的问题是(55)。A．线路故障B．路由故障C．域名解析故障D．服务器网卡故障
考题
陈某在A公益组织作为志愿者进行志愿服务，针对陈某的下列情形，A公益组织处理错误的是()。A.公益组织因陈某关机无法联系到陈某，于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织
B.陈某在为志愿服务对象服务过程中，私自要求服务对象为其提供工作，A公益组织知道后对陈某进行批评教育
C.陈某在对外志愿服务过程中，主动向服务对象夸大A公益组织所存在的一些不足和缺点，A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格
D.陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物，A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象
考题
下列工作中，属于服务项目范畴的有()。A、某五星级酒店提供的标准化服务B、某咨询公司为业主提供的投融资服务C、某公司委托科研机构进行的科技研发活动D、某建筑集团承建某科技产业园的施工活动E、某监理公司为施工项目提供的监理服务
考题
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括()。A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现
考题
单选题李某是一家房地产经纪机构的业务员，下列不属于李某的工作岗位职责的是( )。A
对销售渠道和客户服务管理进行负责与制定B
掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户C
维护售楼现场设施的完好及清洁D
负责客户接待、咨询工作，提供专业的咨询、服务客户
考题
单选题银行业金融机构应当考虑信息科技外包的引入对业务连续性管理的影响，有针对性地完善业务连续性管理计划，不包括（）。A
识别出重要业务所涉及的服务提供商B
对服务提供商业务连续性进行监控C
需求的及时完成率D
在进行业务连续性计划演练时将相关的服务提供商纳入演练范围
考题
单选题在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（ ）方式对杨某进行了分析。A
缘由诊断B
横向分析C
纵向分析D
历史分析
考题
单选题社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段( )。A
申请与接案阶段B
预估与诊断阶段C
评估阶段D
开展服务阶段
考题
单选题社会工作者在服务提供过程中，不但要面向服务对象提供直接有效的服务，还要为这些服务提供支持，承担多重任务。社会工作者小张在提供服务的过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是（ ）。A
劝导王某与丈夫离婚B
告知王某有关机构可以提供庇护服务C
找王某丈夫谈话，对其警告D
向王某丈夫单位反映情况，对其施压
考题
单选题陈某在A公益组织作为志愿者进行志愿服务，针对陈某的下列情形，A公益组织处理错误的是( )。A
A公益组织因陈某关机无法联系到陈某，于是把陈某的个人信息告诉了B公益组织B
陈某在为志愿服务对象服务过程中，私自要求服务对象为其提供工作，A公益组织知道后对陈某进行批评教育C
陈某在对外志愿服务过程中，主动向服务对象夸大A公益组织所存在的一些不足和缺点，A公益组织知道后取消了陈某的志愿者资格D
陈某在志愿服务过程中私自收下志愿服务对象赠送的礼物，A公益组织知道后要求陈某把礼物退还给志愿服务对象
考题
单选题社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和服务对象张某处于个案工作的( )阶段。A
申请与结案B
预估与诊断C
评估D
开展服务br
考题
单选题下列哪项工作不属于IT服务连续性的职责（）A
拟定保护某IT服务的可能措施B
决定某IT服务对业务的关键级别C
对某IT服务的恢复进行计划测试D
识别某IT服务的风险
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