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为启动IT服务的连续性管理,必须要进行下列哪些活动()

  • A、在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标
  • B、识别适当的应对措施
  • C、进行业务影响分析
  • D、于提供恢复服务的供应商建立合同

参考答案

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