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填空题
公司的质量方针：开拓、（）、求发展，质量第一、客户至上。

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考题 “质量第一”就是“质量至上”() 此题为判断题(对，错)。
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考题 施工企业的质量方针是“质量第一，( )至上。”A.工程B.用户C.安全D.住户
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考题 塑造良好的企业形象，应该树立的理念有()。A.坚持客户至上B.质量第一C.严守承诺D.侧重宣传
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考题 在企业活动中坚持诚实守信，应做到（ ）。A．客户至上B．严守承诺C．质量第一D．扩大生产
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考题 股份公司目前推行的形象用语是：（）。A、行天下B、用户至上C、质量第一
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考题 将顾客放在首位，为顾客提供安全、优质的汽车产品，体现了公司哪些运营方针？（）A、顾客至上B、质量第一C、规范务实D、安全高效
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考题 证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上
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考题 电信工作的出发点和落脚点是（）的根本宗旨。A、人民电信为人民B、客户至上C、提供迅速、准确、安全和方便的服务D、服务保障、质量第一
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考题 柳钢的质量方针是：（），质量第一，信誉第一，优化品种，以质取胜，走（）发展道路。
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考题 全面质量管理的指导思想是（）。A、质量第一B、安全第一C、用户第一D、质量第一、顾客至上
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考题 “质量第一”就是“质量至上”。
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考题 施工企业的质量方针是“质量第一，（）至上。”A、工程B、用户C、安全D、住户
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考题 银行从业人员应当坚持（）的原则，以正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。A、诚实信用B、守法合规C、公平合理D、客户至上
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考题 公司的质量方针：开拓、（）、求发展，质量第一、客户至上。
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考题 保险经纪业务的核心原则是（）。A、客户利益至上B、所属机构利益至上C、保险公司利益至上D、保险监管部门利益至上
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考题 总公司质量方针：（）A、服务至诚B、精益求精C、管理规范D、用户至上E、进取创新
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考题 品牌营销的要素不包括（）。A、质量第一B、客户至上C、定位准确D、巧妙传播
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考题 以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是（）。A、诚实守信B、公平合理C、客户利益至上D、兼顾业务开拓与客户利益保护
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考题 商业银行个人贷款品牌营销的五要素为（）。A、理念第一、服务至上、营销到位、个性鲜明和差异营销B、理念第一、服务至上、定位准确、价格合理和巧妙传播C、质量第一、诚信至上，营销到位、价格合理和差异营销D、质量第一、诚信至上、定价准确、个性鲜明和巧妙传播
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考题 单选题施工企业的质量方针是“质量第一，（）至上。”A 工程B 用户C 安全D 住户
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考题 单选题以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是（）。A 诚实守信B 公平合理C 客户利益至上D 兼顾业务开拓与客户利益保护
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考题 多选题在实施品牌开发客户时，要注意（　　）。A品牌销售 B巧妙推广 C质量第一D诚信至上 E定位准确
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考题 单选题品牌营销的要素不包括（）。A 质量第一B 客户至上C 定位准确D 巧妙传播
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考题 判断题“质量第一”就是“质量至上”。A 对B 错
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考题 单选题商业银行个人贷款品牌营销的五要素为（）。A 理念第一、服务至上、营销到位、个性鲜明和差异营销B 理念第一、服务至上、定位准确、价格合理和巧妙传播C 质量第一、诚信至上，营销到位、价格合理和差异营销D 质量第一、诚信至上、定价准确、个性鲜明和巧妙传播
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考题 多选题总公司质量方针：（）A服务至诚B精益求精C管理规范D用户至上E进取创新
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考题 单选题证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A 以服务为中心、客户至上B 以产品为中心、客户至上C 以服务为中心、公司至上D 以产品为中心、公司至上
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