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判断题
物流形象质量,不需要用户与其接触,而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
质量与等级的区别是什么()。A、质量是对需求的满足程度,而等级是对质量的排序。B、质量是与用户需求的一致程度,而等级是对服务的排序。C、在项目管理过程中,质量和等级没有明显的区别。D、质量是项目的最终结果,而等级是项目进展过程中对质量的排序。
考题
单选题质量与等级的区别是什么()。A
质量是对需求的满足程度,而等级是对质量的排序。B
质量是与用户需求的一致程度,而等级是对服务的排序。C
在项目管理过程中,质量和等级没有明显的区别。D
质量是项目的最终结果,而等级是项目进展过程中对质量的排序。
考题
单选题( )是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。A
物流服务管理 B
物流服务质量管理C
物流质量管理 D
物流管理
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