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张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。

  • A、表达沟通能力
  • B、承压能力
  • C、快速学习能力
  • D、创新能力

参考答案

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考题 咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于( )。A.激进式变革B.渐进式变革C.指导式变革D.借鉴式变革

考题 针对客户企业提出的特定课题所进行的咨询服务活动属于() A、外部人员咨询B、内部人员咨询C、专题咨询D、综合咨询

考题 以下对管理咨询改善作用的理解,最准确的是( )。A.咨询人员在企业进行咨询活动中,针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距,提出了相关补充和细化建议,提高了本企业标准化管理水平B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题,提出了具有针对性的建议,以防止同类问题的重复发生C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题,借助先进的管理理念和方法,设计了一套具有独特的管理控制方案,运行实施后获得了突出效果D.咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中,针对活动中出现的问题及时给予具体的指导,保证了人员招聘活动的有效进行

考题 以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

考题 以下对组织咨询含义的描述,正确的是( )。A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上,有针对性地拟定改进方法,帮助企业实施,以达到提高管理效率,实现经营目标的活动B.咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上,为客户提供战略制订、实施和培训等服务C.由咨询人员根据客户的需求,深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务D.由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的( )。A.表达沟通能力B.承压能力C.快速学习能力D.创新能力

考题 以下对管理咨询含义的理解,恰当的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动。B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动。C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动。

考题 按照FIDIC的道德准则,"基于能力选择咨询服务”体现了对社会和咨询业的责任。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 综合实践活动课程没有现成的经验和模式,需要教师结合社区资源特点,从学生的兴趣出发,有针对性地选择活动主题,进行设计、指导和评价。这体现了对教师的课程实施能力的哪种具体能力()A、课程开发能力B、教学设计能力C、教学预测能力D、研究与创新能力

考题 在现代化物流企业中,对仓储管理人员提出了更高的要求,其中不包括()。 A、合理调度仓储作业能力B、合理进行客户分析和价格预测的能力C、管理立体货架等现代化设备的能力D、根据客户要求设计相应的个性化服务的能力

考题 某咨询公司咨询专家王某,依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与客户领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了( )。

考题 某企业通过系统科学的实施活动,了解了各类职务设置、数量及相应的职务说明书,充分把握职务分析的结果,获得了具有针对性和实用性的人力资源规划。同时对实际能力不能胜任所担任的职务,或者即将担任新职务的员工,通过培训和能力开发来提升能力,使之适应职务要求。该企业所进行的活动涉及到的内容有( )。

考题 咨询服务企业在项目中发挥良好的作用,往往离不开与客户保持正常的工作关系,则必须注意的要点包括( )。A、解决方案不但能与客户领导,也要与客户中层意见一致B、建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调C、提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实的情况D、解决方案要与客户领导保持一致,客户的中层意见可不予采纳E、客户应派人参加咨询服务的工作

考题 期货公司及其从业人员不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传,不得欺诈或者误导客户。( )

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是()。A、指导客户制定方案实施计划B、对客户进行相关内容的培训C、组织和完成方案实施中的难点工作D、对实施效果进行评估E、根据实施中出现的问题,对方案进行修改和完善

考题 以下对管理咨询含义的理解,恰当的是()。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动

考题 以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询

考题 网点外部营销人员可以受理客户咨询,根据客户风险承受能力,为客户制定产品方案。

考题 多选题咨询人员衡量咨询方案的可操作性时,应该考虑的主要因素是(  )。A客户是否具备实施这一解决方案所需的资源B客户能否接受方案实施的成本C客户是否具备解决这一方案所必须的能力D客户是否能够接受这一方案的预期结果E咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

考题 多选题管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求,需要不断提升和打造优秀的素质,其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下选项哪些是咨询人员必须具备的基本素质(  )。A表达沟通和分析判断能力B快速学习和创新工作能力C为客户处理一定深度和广度实际问题能力D应具备扎实的知识体系和技术储备E承受压力和快速适应能力

考题 多选题在绩效考核方案实施过程中,咨询人员要进行实施指导,指导中主要应做到(  )。A对企业出现的各种问题提出整改建议B跟踪进行试考核,解答并处理试考核出现的问题C协助客户根据考核管理的执行性文件,对各级领导进行培训D针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通,共同找出解决问题的办法E对企业绩效方案的执行情况进行监督,并提出意见

考题 单选题李平是咨询公司的一名管理咨询人员。在进行某企业咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为主要体现了咨询人员的什么能力?(  )A 表达沟通能力B 分析判断能力C 快速学习能力D 创新工作能力

考题 多选题期货公司(  )的,应责令改正。A未取得规定资格从事期货投资咨询业务活动B任用不具备相应资格的人员从事期货投资咨询业务活动C以个人名义为客户提供期货投资咨询服务D对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性宣传

考题 多选题某咨询公司咨询专家王某,依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与客户领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了(  )。A咨询人员应具备较为全面的知识B咨询人员要验证客户对本企业的认识C咨询人员要基于事实做判断D应妥善保存预备调查的资料E咨询人员之间应充分沟通

考题 ( 难度:中等)一名合格的解决方案经理需要具备的能力和责任,主要包括:( )A.需求挖掘能力:需求挖掘、分析、梳理。B.业务咨询能力:问题诊断、业务规划。C.沟通演讲能力:方案讲解、客户应答、事件陈述。D.沟通演讲能力:方案讲解、客户应答、事件陈述。E.销售能力:销售思想、流程方法。