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从胜任者的角度挑选绩优者，需要的标杆和目标是：（）

  • A、普通员工
  • B、优秀员工
  • C、竞争企业的员工
  • D、人力资源部门制定的标准员工

参考答案

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考题 从管理学的角度来看，激励所包含的三个关键要素是（ ）。A.需要、动机、个人目标 B.需要、努力、个人目标 C.需要、动机、组织目标 D.需要、努力、组织目标
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考题 从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。 A.目标管理法 B.平衡计分卡法 C.标杆超越法 D.关键绩效指标法
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考题 标杆管理的要素包括标杆管理实施者、标杆伙伴和（　　）。 A．标杆监督者 B．标杆管理项目 C．标杆制定者 D．标杆实施进度
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考题 某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理，主要负责公司网络产品的市场推广和客户服务，人力资源专家通过对现有客户经理绩优者的素质分析，得到了客户经理的胜任能力模型，如表2 -1所示。
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考题 人力资源管理者从胜任力的角度，对专业技术人员进行绩效评估时，应从目标的完成、绩效的改进和（）等三方面同时推进。A、能力的提高B、薪酬的提高C、职务的提升D、资格的认证
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考题 胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境、文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的（）。A、行为特征B、思维特征C、情感思想D、社会行为
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考题 岗位胜任力分析，需要以“绩优”者为主要信息来源。
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考题 标杆管理是一个动态的过程，需要企业对标杆管理进行不断校准并进行评价，从而提高标杆管理目标。
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考题 作为团队负责人，所面临的挑战是从（）中挑选和识别那些能够为团队和组织创造最大价值目标。A、现实目标B、潜在目标C、个人目标D、项目目标
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考题 纵向标杆是指（）。A、由同一组织、个人、工艺、流程，通过时间区间的比较，确立效果最好的时间区间，设为标杆B、有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较，将效果最优者设为可比范围内的标杆C、依据管理需要和管理标准制定的标杆D、以上都对
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考题 从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）A、内部标杆管理；B、战略标杆管理；C、竞争者标杆管理；D、广泛标杆管理；E、流程的标杆管理
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考题 细分市场的评估和目标市场的选择是对品牌从（）多维定位。A、产品角度、消费者角度或竞争者角度B、市场角度、产品角度或消费者角度C、产品角度、消费者角度或客户角度D、产品角度、客户角度或竞争者角度
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考题 作为团队负责人，所面临的挑战是从（）中挑选和识别那些能够为团队和组织创造最大价值的目标。
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考题 进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括（　）。A、职位的代表性B、职位任职者的绩效C、职位的胜任特征D、职位内容变化的频率和程度
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考题 从内容上，操作性标杆分析可分为（）A、流程标杆分析和职能标杆分析B、流程标杆分析和业务标杆分析C、战略标杆分析和职能标杆分析D、战略标杆分析和业务标杆分析
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考题 胜任素质，是指在特定（）、（）和（）中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。A、工作岗位B、组织环境C、文化氛围D、以上都是
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考题 多选题下列选项中，关于公司目标的表述错误的是（）。A公司目标是公司使命的具体化，建立公司目标的目的是将公司的使命转成明确具体的业绩目标B从整个公司的角度来看，需要建立财务业绩和战略业绩两种类型的业绩标准C目标体系的建立只需要公司高层管理者参与D公司目标体系包括公司的长期目标体系和短期目标体系
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考题 判断题岗位胜任力分析，需要以“绩优”者为主要信息来源。A 对B 错
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考题 单选题（　）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标。并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。A 胜任能力B 胜任特征C 胜任资持D 胜任力
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考题 单选题在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度，内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素，有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。A 平衡计分卡B 目标管理法C 标杆超越法D 关键绩效指标法
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考题 单选题胜任素质，是指在特定（）、（）和（）中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。A 工作岗位B 组织环境C 文化氛围D 以上都是
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考题 单选题企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。A 平衡记分卡B 关键绩效指标法C 标杆超越法D 目标管理法
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考题 多选题下列关于公司治理说法正确的有（　　）。A从狭义角度定义看，公司治理只是合理地配置所有者和债权人之间的权力B从广义角度定义看，公司治理的目标是股东利益的最大化C广义的公司治理不局限于股东对经营者的制衡D从狭义角度定义看，公司治理的目标是保证股东利益的最大化，防止经营者对所有者利益的背离
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考题 判断题标杆管理是一个动态的过程，需要企业对标杆管理进行不断校准并进行评价，从而提高标杆管理目标。A 对B 错
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考题 单选题（）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。A 胜任能力B 胜任特征C 胜任资质D 胜任力
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考题 单选题作为团队负责人，所面临的挑战是从（）中挑选和识别那些能够为团队和组织创造最大价值目标。A 现实目标B 潜在目标C 个人目标D 项目目标
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