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如今，客户可以在他们方便的时候通过（）软件咨询平台，推特电子邮件或打电话来提出自己的要求。
- A、短信
- B、写信
- C、网络
参考答案
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考题
证券投资咨询服务是指证券公司依托本公司或其他证券公司、证券研究机构的研究分析成果，利用公司网络平台、电子邮件、手机短信、电话咨询及投资刊物等方式向客户提供研究报告及投资咨询服务。 （ ）
考题
现在电话已经普及，传真机使用得也越来越广泛，人们写信也就越来越少。现在哪些人写信比较多呢？据调查，写信多的是三种人：一是正在恋爱的人。因为恋人有时心里想要说的话，嘴上却不好意思讲，多是借助书信表达出来。二是军人。军人由于受条件的限制，打电话、发传真都不是太方便，同时他们也想通过写信提高自己的文化水平。三是大学生，特别是刚入学的大学生也多是用写信的方式向亲友报告自己的生活情况，以及向家人要钱要物。恋爱的人为什么喜欢写信? （ ）
A. 他们时间比较多
B. 怕打电话时别人听
C. 说心里话更方便
D. 写信心情更快乐
考题
在证券投资顾问业务的流程中，投资顾问服务人员可以通过（ ）方式向客户提供投资建议服务。
Ⅰ.面对面交流
Ⅱ.电话
Ⅲ.短信
Ⅳ.电子邮件
Ⅴ.写信A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
视频会议是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，网络视频会议系统的优点是（）A、可以实现非常强大的数据共享和协同办公B、对网络的要求低C、完全基于电信公网运营，客户使用非常方便D、不需要购买软件和硬件设备
考题
新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容（）A、定期存单可以在柜面办理短信签约B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约C、活期储蓄存折可以办理短信签约D、个人客户可通过电话银行办理短信
考题
我们可以通过给国家机关写信、打电话或向有关人员当面指出的方式反映自己的意见，提出批评、建议。这是通过（）行使监督权。A、信访举报制度B、人大代表联系群众制度C、舆论监督制度D、社会听证制度
考题
下列服务类型为Iaas的是（）A、将软件开发编译平台通过网络交付给用户，用户可以在其上进行软件开发和编译B、将应用程序通过网络交付给用户，用户可以直接通过IE等客户端访问应用C、用户采购服务器、存储、网络构建自己的企业数据中心D、将服务器、存储、网络等基础硬件资源通过网络交付给用户，由用户部署操作系统、应用软件
考题
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）A、致电咨询962268客户服务热线B、咨询网点柜台工作人员C、通过POS机刷卡查询D、通过ATM机查询
考题
多选题视频会议是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，网络视频会议系统的优点是（）A可以实现非常强大的数据共享和协同办公B对网络的要求低C完全基于电信公网运营，客户使用非常方便D不需要购买软件和硬件设备
考题
多选题通过（）完成中国农业银行与客户之间多渠道协同。A短信平台B电子邮件C邮件信件D客服中心
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