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呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。
- A、市场营销
- B、客户挽留
- C、通知与客户关怀
- D、市场调查
参考答案
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考题
募集机构应当在投资冷静期满后，指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以()等适当方式进行投资回访。回访过程中不得出现诱导性陈述。A、录音电话、电邮、短信B、录音电话、信函、短信C、录音电话、电邮、信函D、短信、电邮、信函
考题
纠纷申请平台介入后,平台会通过多种渠道向买卖双方发送举证通知、风险提示等信息,这些信息及信息的反馈结果会成为纠纷处理的重要依据。平台会通过以下哪些渠道联系买卖双方?()
A.阿里旺旺B.电子邮件C.短信D.电话
考题
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息
考题
（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。A、手机银行B、网上银行C、手机短信D、电话银行
考题
贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下，通过农业银行相关渠道办理卡片挂失业务，然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括（）。A、我行网点B、网银（证书注册用户）C、短信（13585858919）D、D.电子邮件（guashi@abchincom）E、客服电话F、信函邮寄
考题
单选题关于消息服务，以下说法错误的是（）。A
消息服务依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务B
客户用于消息服务的手机号码发生变更，须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更C
适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户D
个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码
考题
单选题（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。A
手机银行B
网上银行C
手机短信D
电话银行
考题
多选题贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下，通过农业银行相关渠道办理卡片挂失业务，然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括（）。A我行网点B网银（证书注册用户）C短信（13585858919）DD.电子邮件（guashi@abchincom）E客服电话F信函邮寄
考题
单选题直邮、电子邮件、短信、电话成本相比由高到底排序？（）A
直邮、电话、短消息、电子邮件B
直邮、短消息、电子邮件、电话C
电话、短消息、电子邮件、直邮D
短消息、电子邮件、直邮、电话
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