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(请给出正确答案)
需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常()。
- A、会有陪同人员同行
- B、需要医疗许可才能旅行
- C、会被配给一位乘务员
- D、向同性乘务员寻求帮助
参考答案
更多 “需要协助才能进食或使用洗手间的乘客通常()。A、会有陪同人员同行B、需要医疗许可才能旅行C、会被配给一位乘务员D、向同性乘务员寻求帮助” 相关考题
考题
2007年7月某日MU5142航班(太原—上海),一位旅客投诉:“在飞机降落时想要去洗手间,被乘务员阻止,旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解,旅客说:“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间,到后舱后,乘务员以飞机下降不安全为由阻止旅客上洗手间,告知旅客期间该乘务员与其他机组成员聊天说笑。”旅客认为既然是以安全为由,乘务员尚且闲聊说笑不以身作则,怎么能谈得上安全,认为乘务员不灵活。
考题
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
考题
客舱乘务员丧失能力处置程序有:()A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系B、在机上广播寻求医务人员的帮助C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责
考题
一位客户给航空公司呼叫中心打电话,以便预定机票。客服人员发现该旅客将要使用轮椅旅行,需要一位乘务员帮助她从人工值机柜台运送至登机口以便登机。该客服人员应该向谁通报有关需要乘务员帮助的信息?()A、当班机组人员主管B、医务台C、客服人员总监D、当班驾驶员
考题
以下表述正确的是()A、在撤离中,旅客必须表面镇定,以帮助乘务员完成撤离工作B、在撤离中,旅客表现得很镇定,是不需要乘务员帮助来完成撤离的C、在撤离中,乘务员不仅要调节好自己的情绪,更要控制客舱旅客的情绪D、在撤离中,乘务员只需要进行自我情绪控制,不要太紧张,而无须照成旅客的情绪
考题
乘客机上死亡,有医疗医生或训练过的医疗专家(护士)在场时()A、请他们帮助诊断乘客死亡。B、若确认已死亡,主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,并由医生、机长、主任乘务长/乘务长分别签字。C、报告机长,由机长通知空管人员机上发生乘客死亡,提供死者姓名、国籍、出生地、地址、离港地点、目的地、是否有同行人等情况。这种情况下没有必要改变航程。D、乘务员应尽力帮助死者的亲友。在医生帮助下隔离好尸体。
考题
外站停留期间,乘务员应注意的问题有()A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查,但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查B、除特殊许可的登机人员外,必须出示证件后,方可登机C、外站停留期间,客舱内行李架保持关闭状态,客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开D、外站停留期间,由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控
考题
多选题该患者用Barthel指数评估,总分为65分,说明患者( )。A独立完成BADLB基本能完成BADLC需要帮助才能完成BADLD需要很小帮助才能完成BADLE需要很大帮助才能完成BADLF完全需要帮助才能完成BADL
考题
单选题患者Barthel指数评定得分30提示()。A
基本能完成BADLB
需要帮助才能完成BADLC
需要很大帮助才能完成BADLD
完全需要帮助才能完成BADLE
不能完成所定标准
考题
判断题乘务员在机上遇到严重疾病或损伤的患者时应立即广播找医生寻求帮助。A
对B
错
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