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在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）
- A、按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助
- B、拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情
- C、接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请
- D、召集项目团队会议，重新写项目范围说明书
参考答案
更多 “在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）A、按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助B、拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情C、接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请D、召集项目团队会议，重新写项目范围说明书” 相关考题
考题
公司接到一个客户的投标邀请,客户要求你们明天给出一个关于项目成本的大致估算,你是这方面的专家,公司要求你在1小时内给出一个估算,你使用的是什么类型的方法?()
A、量级估算B、预算估算C、确定估算D、详细估算
考题
你在根据合同做些工作,买主要求你多做些额外的要求,这些要求没有包括在合同内。为了使客户满意你把这部分需求加入到项目中。你违反了哪项PMP职业行为规范?()
A、有责任维护和满足项目范围和目标B、有责任确定利益冲突都是符合法律的C、有责任提供真实、正确的陈述D、没有违反任何职业规范
考题
你为一个软件工开项目工作。这一项目中,要完成许多的测试,其中一些如果检查到一个错误,则可能不得不对项目的设计进行修改,这就需要做更多的测试。能最好地处理这类问题的网络技术是()。
A.PDM网络B.PERTC.GERT网络图D.ADM网络
考题
你是一个负责你们公司5个项目的项目经理。其中的一个项目正在收尾。很多队员已离开了。今天，该项目的项目经理问你她是否可以在该项目正式结束前离开，因为她要在3天内写一份报告以接受一个新的任务，否则这份工作就会给别人。你知道该项目还有很多细节工作需要完成。你最好的办法是—— （ ）A．指派另一人作为收尾工作的经理，让项目经理去接受她的新工作，问她是否有时间来参加客户会议B．不要让项目经理离开，因为由她完成这些收尾工作是最合适的C．暂不考虑其他的职责，自己去完成这一项目D．让项目经理为新的工作写报告，但是要她在晚上和周末等业余时间进行项目的收尾工作
考题
你的督导是你的上司，你在他的干预机构负责行政工作。你的督导经常为了让你完成一些额外的工作，希望你帮助他进行一些ABA的专业培训内容的准备，你的督导告诉你，准备这些内容的时间可以计入你个人的经验时数。这个例子中，上司的行为涉及（）A、公开陈述不当B、客户信息的揭秘C、剥削关系D、违反了法律
考题
你是一个大型项目的项目经理，你的核心团队包括8位高级雇员，他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人，他们喜欢按着自己的意愿完成任务，而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害，特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此，你召开了一个团队会议，来讨论需要遵循的程序，以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中，你定下了一个：（）A、进度管理计划B、工作授权系统C、变更控制系统D、项目管理信息系统
考题
你在管理一个目前正在执行的项目。你在估算所完成的工作，为此你持续测量项目绩效，在必要时建议变更、补救和纠正。你在完成什么过程（）A、整合变更控制B、监控项目工作C、控制范围D、沟通管理
考题
在一个软件项目中，一项外部变更请求获得批准，并正在执行。这包含了新的工作包以及额外的员工资金。这些资金将被记录在哪一位（哪些）项目文件中？（）A、在应急储备金中B、在批准基准和批准的变更请求中C、在成本基准和批准的变更请求中D、在成本绩效指数和完工预算中
考题
你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上，学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你继续工作，而不考虑这个灾难，不过你查阅了合同，发现一个条款指出，你不必对更多工作负责。这个条款称为（）A、不可抗力条款B、天灾条款C、减轻D、片面沟通
考题
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该（）。A、秘而不宣，与过去一样继续执行项目B、把这些信息告诉你所在公司的经理C、主动从项目工作中辞职，以避免利益冲突D、把你无意中发现机密的事情告诉客户
考题
一位客户交给你一份采购工作说明书，要求你去完成一个复杂的、为期八个月的项目。客户告诉你，他只想在8个月后项目结束时得到他想要的。不过，在接到SOW后，你发现还有几个要点尚未明确。客户要求你只管去做就好了，而且只希望在8个月后你把完成的项目交给他。在这种情况下，你最优的做法是：（）A、开始项目，但是要不定期让客户核实范围B、开始项目，8个月后让客户核实范围C、让管理层与客户不定期接触D、开始项目，并将客户不愿意中途联络的要求记录下来
考题
你为一个软件工开项目工作。这一项目中，要完成许多的测试，其中一些如果检查到一个错误，则可能不得不对项目的设计进行修改，这就需要做更多的测试。能最好地处理这类问题的网络技术是（）。A、PDM网络B、PERTC、GERT网络图D、ADM网络
考题
单选题你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要负责大量技术资料和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目的时候，你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长。你必须在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做那份工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况。因此，你应该（）A
确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围B
使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件C
确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细的阐述D
利用关键路径法解释可能出现的意外情况
考题
单选题一个基于时间材料合同而为客户提供的项目在执行中，一个新的项目经理被分配，他发现两个成员被分配到项目来充电没有为项目客户作任何工作。为了未来的调查，他确定这种现象的发生是因为这些职员没有其他项目可以做。客户不知道这些事实（）A
在项目中找些生产性的工作给这些员工，让他们离开团队B
最好的情况是什么都不作，客户是无论如何也不会发现这种情况的C
这个对整个工作负责人的人可以来做个解释D
让两个人立刻离开团队安排退还客户额外花费的费用
考题
单选题你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上，学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你继续工作，而不考虑这个灾难，不过你查阅了合同，发现一个条款指出，你不必对更多工作负责。这个条款称为（）A
不可抗力条款B
天灾条款C
减轻D
片面沟通
考题
单选题在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）A
按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助B
拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情C
接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请D
召集项目团队会议，重新写项目范围说明书
考题
单选题在一个软件项目中，一项外部变更请求获得批准，并正在执行。这包含了新的工作包以及额外的员工资金。这些资金将被记录在哪一位（哪些）项目文件中？（）A
在应急储备金中B
在批准基准和批准的变更请求中C
在成本基准和批准的变更请求中D
在成本绩效指数和完工预算中
考题
单选题你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该（）A
取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金B
使用管理储备的资金来支付新任务的成本C
按合同变更控制过程办理D
向项目发起人要更多的资金
考题
单选题你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要处理大量技术文档和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目以后给你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长，你不得不在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做这些工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况，你应该：（）A
确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细地阐述B
使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件C
确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围D
利用关键链进度法来设置缓冲以包含那些未计划到的工作
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