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当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时，首选的解决方式是（）
- A、与经营者协商和解
- B、请求消费者协会调解
- C、向有关行政部门申诉
- D、向人民法院提起诉讼
参考答案
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考题
当消费者权益受到损害时,或者因商品或者服务的质量、价格等与销售者发生争议,下列哪种解决方式是不可取的。()
A.消费者可以直接与经营者协商和解解决B.可以请求消费者协会调解解决C.向法院提起诉讼D.不让经营者继续营业
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。
A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.请求公证机构公证D.提请仲裁机构仲裁
考题
旅游消费者的自主选择权包括（ ） A．消费者有权选择商品或服务的经营者 B．消费者有权选择商品品种或服务方式 C．消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务 D．消费者在充分了解商品或服务后，有权进行比较、鉴别和挑选
考题
当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿 （ ） A．利用虚假广告提供商品或服务的经营者 B．生产者 C．销售者 D．服务者 E．宣传者
考题
消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，商品或者服务的质量不能检测、鉴定的，经营者（）A、应当承担责任B、应当不承担责任C、不能证明自己无过错的，应当承担责任D、与消费者各自承担50%的责任
考题
消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由（）承担。A、由消费者承担B、由经营者承担C、由双方分担D、根据检测结果确定由消费者或者经营者承担
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，其解决争议的途径不包括（）。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、请求公证机构公证D、提请仲裁机构仲裁
考题
单选题当旅游经营者利用虚假广告提供商品或服务，使旅游消费者合法权益受到损害的，旅游消费者可以向谁要求赔偿（）A
利用虚假广告提供商品或服务的经营者B
生产者C
销售者D
服务者E
宣传者
考题
问答题消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
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