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(请给出正确答案)
服务作为一种特殊的产品有()特征。
- A、无形性
- B、不可分离性
- C、易变性
- D、易转售性
- E、易消失性
参考答案
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考题
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
考题
服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
考题
单选题服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。A
无形性B
不可分离性C
异质性D
不可储存性
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