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办税服务厅综合服务岗受理纳税人提供的资料,符合条件,在综合征管软件中进行文书登记,文书受理信息保存,向纳税人出具()。
- A、《税务事项通知书》
- B、《税务文书领取通知单》
- C、《税务认定审批确认表》
- D、《优惠项目备案登记表》
参考答案
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考题
根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能,设置除()的相关工作岗位。A、综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗;B、申报征收窗口设置申报征收岗;C、发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。D、 税务稽查岗
考题
办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
考题
办税服务厅工作人员(综合业务受理岗、申报征收岗)根据税收法律、法规、规章及有关规定,启动不予加收滞纳金审批流程,应于()个工作日内推送至税源管理部门或征管与科技发展部门(征管业务主办岗)。A、1B、2C、3D、5
考题
大厅负责人与值班领导的岗责有些是一致的,下面哪项是两个岗位职责的共同点()。A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作B、接受纳税人咨询C、处理在办税服务厅发生的突发事件D、对办税服务厅场所实施监督管理E、受理纳税人投诉及意见建议F、提供延时服务
考题
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。A、办税服务厅负责人B、值班领导C、导税岗D、综合服务岗
考题
以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是()。A、即办事项,资料齐全的,及时办结率100%B、资料不齐全、填写不规范的,一次性告知纳税人所缺资料,准确率100%C、对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复,及时处理率95%D、纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的,及时退回,及时退回率95%
考题
免填单服务的流程包括()A、纳税人书面提出申请B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员
考题
在纳税服务规范基本规范中,办税服务厅接收资料后,需要核对纳税人报送资料(),符合的受理,不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理的原因。A、是否齐全;B、是否符合法定形式;C、填写内容是否完整;D、数据是否准确;E、资料是否真实可靠。
考题
单选题以下关于纳税服务说法不正确的是()。A
税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。B
办税服务厅受理或办理的主要工作事项:税务登记,纳税申报,税款征收,发票发售、缴销、代开,涉税审核(批)文书,税收咨询,办税辅导,税收资料发放。C
办税服务厅实行“一站式”服务,全程服务,预约服务,提醒服务和首问责任等制度。其中,全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。D
办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅,可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口
考题
多选题免填单服务的流程包括()A纳税人书面提出申请B办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件C办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表D办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人E纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员
考题
单选题某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案,咨询导税员应指引该纳税人去()办理业务。A
综合服务窗口B
综合受理窗口C
发票管理窗口D
申报纳税窗口
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