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对服务质量问题处罚的原则是坚持()。
- A、实事求是
- B、严厉打击
- C、惩前毖后
- D、杀一儆百
- E、治病救人
参考答案
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考题
客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A、《客运服务质量监督监察记录》B、《客运服务质量问题处罚决定书》C、《客运服务质量整改记录》D、《客运服务质量问题记录》
考题
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。A、二、四B、三、四C、四、四D、三、三
考题
单选题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。A
《客运服务质量问题处罚决定书》B
《客运服务质量监督监察记录》C
《客运服务质量监督整改通知书》D
《客运服务质量问题责任认定书》
考题
单选题客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。A
《客运服务质量监督监察记录》B
《客运服务质量问题处罚决定书》C
《客运服务质量整改记录》D
《客运服务质量问题记录》
考题
单选题客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。A
《客运服务质量监督监察记录》B
《客运服务质量问题处罚决定书》C
《客运服务质量整改记录》D
《客运服务质量问题记录》
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