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符合以下条件（）的账户可委托外部催收机构催收
- A、贷款逾期超过90天（含），经建设银行电话、信函催收后无效的账户
- B、已经核销的账户（协议和解类、裁定免责类等无追索权的已核销账户除外）
- C、贷款逾期未超过90天，经建设银行电话、信函催收后确认存在风险隐患的账户
- D、正常账户
参考答案
更多 “符合以下条件（）的账户可委托外部催收机构催收A、贷款逾期超过90天（含），经建设银行电话、信函催收后无效的账户B、已经核销的账户（协议和解类、裁定免责类等无追索权的已核销账户除外）C、贷款逾期未超过90天，经建设银行电话、信函催收后确认存在风险隐患的账户D、正常账户” 相关考题
考题
下列关于人工催收的说法错误的是（）。A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权
考题
下列关于银行逾期贷款催收的表述，错误的是( )。
A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
B.人工催收与电子批量催收相比，成本较高
C.人工催收与电子批量催收相比，催收成功率较低
D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权
考题
准贷记卡催收程序包括（）。A、判断账户状态和催收账户分类B、根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收C、考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式D、采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
考题
《委托催收协议》终止后，经确认外部催收机构已返还并销毁因催收业务获得的建设银行客户信息、未发生违约事项且不续约的情况下，可将保证金（）退还外部催收机构。A、3次B、多次C、2次D、1次性
考题
对信用卡集中催收操作要求描述正确的是（）。A、根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函B、催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告接听人相关持卡人拖欠情况，并要求尽快还款C、对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺D、集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天
考题
多选题分行对外部催收机构提出作业禁止要求，包括但不限于（）A不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为B不得收取持卡人现金还款。C不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议D不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托
考题
单选题《委托催收协议》终止后，经确认外部催收机构已返还并销毁因催收业务获得的建设银行客户信息、未发生违约事项且不续约的情况下，可将保证金（）退还外部催收机构。A
3次B
多次C
2次D
1次性
考题
多选题符合以下条件（）的账户可委托外部催收机构催收A贷款逾期超过90天（含），经建设银行电话、信函催收后无效的账户B已经核销的账户（协议和解类、裁定免责类等无追索权的已核销账户除外）C贷款逾期未超过90天，经建设银行电话、信函催收后确认存在风险隐患的账户D正常账户
考题
单选题（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。A
法务催收B
委外催收C
短信催收D
上门催收
考题
多选题对集中催收操作要求描述正确的是（）。A根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。B催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。C对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。D集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。
考题
单选题分行应根据本行实际情况将符合条件的逾期信用卡账户委托给专业机构进行催收，择优选择适应本行催收工作需要的委外机构开展催收业务，定期对（）进行考核，委外催收具体业务按照委外催收相关规章制度执行。A
一级分行B
委外机构C
二级分行D
分行营业部
考题
多选题准贷记卡催收程序包括（）。A判断账户状态和催收账户分类B根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收C考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式D采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
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