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2013年新推出的信用卡服务是（）项目。

  • A、现金分期
  • B、网上商城
  • C、支付宝在线还款
  • D、商旅通

参考答案

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考题 推出新产品和新服务属于企业（ ）层次的战略。A.公司B.业务C.职能D.计划
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考题 ()是我国领先的第三方电子支付企业网银在线推出的线下支付服务产品,是专门针对信用卡的电子支付方式。 A.ATMB.POSC.MOTOpayD.eBilling
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考题 持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（）A、信用卡查询B、信用卡还款C、申办新卡D、礼品兑换
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考题 浅海游泳是许多度假村推出的特色服务项目之一
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考题 关于信用卡“卡片激活交易”的以下描述错误的有（）。A、对已登记的本人换卡后的信用卡新卡片进行激活B、对已登记的他人换卡后的信用卡新卡片进行激活C、对本人新申请的信用卡卡片进行激活D、对他人新申请的信用卡卡片进行激活
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考题 奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。A、增强企业信誉B、提高管理水平，建立客户导向C、推出新的服务项目D、增加新的产品
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考题 中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（）。A、服务延伸B、新增服务项目C、风格转变D、创新服务
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考题 推出新产品和新服务属于企业（）层次的战略。A、公司B、业务C、职能D、计划
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考题 “手机导航”是中国移动推出一项新的位置服务软件系统。软件本身是（）的，使用业务才需要（）。
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考题 以下哪些业务不是网上银行的具体服务项目（）A、基本储蓄账户和信用卡服务B、基本支票业务和利息支票账户C、信用证业务和信用卡服务D、货币市场业务和存单业务
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考题 为了保障持卡人的用卡安全，建设银行在同业中率先推出了信用卡验密服务，鼓励持卡人在用卡时设定交易密码。
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考题 在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）A、服务邀约B、关怀提醒C、免费检查项目D、洗车服务
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考题 美发服务业的公共关系是指随时推出新的服务项目，并随时调整自己的工作人员。
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考题 惠农信用卡是针对县域及以下高端客户推出的一种准贷记卡产品。（）
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考题 工行2007年公司无贷户营销推广活动推出优惠服务项目套餐名称？
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考题 信用卡价格策略指通过（）的手段来吸引客户。A、降低信用卡服务收费B、提高信用卡服务收费C、免收信用卡相关费用D、调整信用卡服务价格
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考题 2018年高端信用卡权益升级，在保留原有权益优势的同时，推出更多与客户日常生活密切相关的权益服务，包括（）。A、境内外机场/高铁接送服务B、高端酒店优惠预订服务C、代驾服务D、旅行延误保障
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考题 多选题2018年高端信用卡权益升级，在保留原有权益优势的同时，推出更多与客户日常生活密切相关的权益服务，包括（）。A境内外机场/高铁接送服务B高端酒店优惠预订服务C代驾服务D旅行延误保障
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考题 单选题推出新产品和新服务属于企业（）层次的战略。A 公司B 业务C 职能D 计划
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考题 单选题信用卡价格策略指通过（）的手段来吸引客户。A 降低信用卡服务收费B 提高信用卡服务收费C 免收信用卡相关费用D 调整信用卡服务价格
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考题 单选题以下哪些业务不是网上银行的具体服务项目（）A 基本储蓄账户和信用卡服务B 基本支票业务和利息支票账户C 信用证业务和信用卡服务D 货币市场业务和存单业务
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考题 单选题各大银行销售信用卡有高招，不仅积极向拥有固定工作的成人推销信用卡，还推出为刚出生的婴儿办信用卡的新业务，婴儿信用卡是拖挂在父母卡上的子卡，可以透支。人们之所以这样做，是因为信用卡具有以下主要功能（）①信用卡是一般等价物，可以作为财富的代表②能够方便购物消费③可以增强消费安全④信用卡是商业银行发给资信良好的客户的一种信用凭证A ①②③B ②③④C ①④D ②③
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考题 单选题中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（　）。A 服务延伸B 新增服务项目C 风格转变D 创新服务
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考题 单选题根据服务利润链，（）是优越的内部服务质量结果。A 较低的服务价值B 增加的口碑销售C 减少售后服务D 更加满意、忠诚、勤奋的工人E 负品牌资产的新推出的产品
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考题 判断题浅海游泳是许多度假村推出的特色服务项目之一A 对B 错
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