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为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
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考题
客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A、委托预约B、广告预约C、电话预约D、信函预约
考题
电话销售准备中提问准备包括哪些（）内容。A、想清楚此通电话的目的，根据客户情况准备好开场白和问题；B、充分地了解准客户的背景（区域、习惯）；C、约访流程及所说内容的准备，常见异议处理问题的准备；D、与客户通话中重要信息记录表的准备。
考题
在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确？（）A、保持良好的、积极的工作激情，让客户被你感染B、讲话速度不宜过快，注意口齿清楚C、要抱着必须成功的心态去打电话D、打电话前，将要说的要点写下来，事先练习
考题
关于约见客户的注意事项，下列说法正确的有（）A、客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户B、对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理C、在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D、与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系
考题
多选题电话销售准备中提问准备包括哪些（）内容。A想清楚此通电话的目的，根据客户情况准备好开场白和问题；B充分地了解准客户的背景（区域、习惯）；C约访流程及所说内容的准备，常见异议处理问题的准备；D与客户通话中重要信息记录表的准备。
考题
单选题客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之，届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为（）。A
委托预约B
广告预约C
电话预约D
信函预约
考题
单选题在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确？（）A
保持良好的、积极的工作激情，让客户被你感染B
讲话速度不宜过快，注意口齿清楚C
要抱着必须成功的心态去打电话D
打电话前，将要说的要点写下来，事先练习
考题
判断题客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。A
对B
错
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