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单选题
在提高电话约见的成功率上,以下哪种说法不正确?()
A

保持良好的、积极的工作激情,让客户被你感染

B

讲话速度不宜过快,注意口齿清楚

C

要抱着必须成功的心态去打电话

D

打电话前,将要说的要点写下来,事先练习


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考题 在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。

考题 判断题为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。A 对B 错

考题 单选题特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是()。A 电话约见B 托人约见C 当面约见D 信函约见

考题 判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错

考题 单选题简便易行,基本适宜所有潜在顾客,但成功率较低的约见方式是()。A 托人约见B 电话约见C 当面约见D 信函约见

考题 单选题在使用电话约见时,以下哪种情形是不恰当的?()A 坐姿端正B 语言简洁C 准备备忘录D 以推销为首要原则

考题 单选题在约见对象不具体、不明确或者约见开花太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?()A 信函约见B 直接拜访C 广告约见法D 电话约见法

考题 判断题推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。A 对B 错

考题 单选题在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠?()A 广告约见法B 直接拜访C 信函约见D 电话约见法

考题 多选题关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

考题 单选题最方便、最快捷、最经济的约见方式是()。A 信函约见B 托人约见C 当面约见D 电话约见