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雨雪天气要在网点入口处增设防滑垫，放置雨伞袋，靠近入口明显处放置“小心地滑”等安全提示，随时提示保洁人员清理门口及大厅的水渍。
参考答案
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考题
某地下商场发生火灾，起火部位为营业室，燃烧面积约100㎡，有人员被困。消防队接到报警后立即赶赴现场。疏散和抢救人员的正确顺序为（）。A、出入口处－袋形走道处－通道B、通道－出入口处－袋形走道处C、通道－袋形走道处－出入口处D、出入口处－通道－袋形走道处
考题
前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪项（）？A、伞架雨天放置在大堂正门入口处B、下雨时，将雨伞套袋放在前台内，发放给客人使用C、雨停后，伞架应放回前台区域D、下雨时，伞架上放2-3把借用雨伞，伞架上所有的钥匙应全部放在前台
考题
以下厅堂环境合格的是（）A、营业厅、办公环境、对外卫生间等都要保持卫生整洁，手触无尘B、垃圾桶要及时清理，无满溢C、引导台要整洁、干净，桌面不摆放杂物D、无乱张贴、乱悬挂现象E、雨雪天气，网点入口处增设防滑垫，放置雨伞袋，靠近入口明显处放置“小心地滑”等安全提示，随时提示保洁人员清理门口及大厅的水渍。
考题
单选题在地下商场灭火救援中，疏散和抢救人员的基本顺序是（）。A
出入口处—袋形走道处—通道。B
袋形走道处—通道—出入口处。C
通道—袋形走道处—出入口处。D
出入口处—通道—袋形走道处。
考题
单选题某地下商场发生火灾，起火部位为营业室，燃烧面积约100㎡，有人员被困。消防队接到报警后立即赶赴现场。疏散和抢救人员的正确顺序为（）。A
出入口处－袋形走道处－通道B
通道－出入口处－袋形走道处C
通道－袋形走道处－出入口处D
出入口处－通道－袋形走道处
考题
判断题雨雪天气时，在营业厅入口附近提供雨伞等雨伞收纳装置和防滑提示，或安排专人为客户装伞A
对B
错
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