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营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
参考答案
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考题
营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证B、办理汇款业务的客户回单C、个人账户凭证D、手续费凭证
考题
金葵花卡客户享有的优惠政策是（）。A、持卡在储蓄柜面办理的异地存取款业务免通存通兑手续费B、在网上个人银行专业版办理的转账汇款业务手续费全免C、在异地ATM机提款免收异地取款手续费D、在开户地柜面办理的转账汇款业务享受5折优惠
考题
多选题以下对引导分流表述错误的是（）A当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，转账.缴费等可自助完成的非现金业务，指引客户到相关区域办理B当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理C当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时，2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
考题
多选题金葵花卡客户享有的优惠政策是（）。A持卡在储蓄柜面办理的异地存取款业务免通存通兑手续费B在网上个人银行专业版办理的转账汇款业务手续费全免C在异地ATM机提款免收异地取款手续费D在开户地柜面办理的转账汇款业务享受5折优惠
考题
多选题营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A本人身份证B办理汇款业务的客户回单C个人账户凭证D手续费凭证
考题
判断题营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。A
对B
错
考题
多选题个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。A轻松理财服务申请书B客户本人有效身份证件C客户办理转账业务的银行卡D客户办理转账业务的介绍信或公函
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