网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
对已收取的手续费，批量退回客户账。交易支持网银、系统批扣、柜面手工等方式收取的费用退回。
参考答案
更多 “对已收取的手续费，批量退回客户账。交易支持网银、系统批扣、柜面手工等方式收取的费用退回。” 相关考题
考题
批量签约网银贵宾版客户状态修改时，通过“（）批量签约网银贵宾版批次信息查询”交易查询到该批次对应的客户网银贵宾版状态，再使用XBANK0705批量签约网银贵宾版客户状态修改交易处理，将对应批次号的客户网银贵宾版状态由“未激活”状态修改为“已激活”状态，打印修改明细。A、0702B、0703C、0704D、0706
考题
在扣账业务的特殊异常处理中，以下对现金扣账隔日撤销描述正确的是（）A、可执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易将资金退回给客户B、手续费不能一并进行冲账C、客户需重新填写《结算业务委托书》D、柜员需在完成撤销操作后执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易对已收取的手续费进行冲销
考题
如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）A、“[800166]网银批量代收付结果查询”B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”C、“[311067]补打金融收入发票”D、“[351107]查询网银登记编号”
考题
单选题办理企业网银批量代收付后续处理业务，柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况？（）A
“[800166]网银批量代收付结果查询”B
“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”C
“[311067]补打金融收入发票”D
“[351104]新增网银登记编号”
考题
单选题如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）A
“[800166]网银批量代收付结果查询”B
“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”C
“[311067]补打金融收入发票”D
“[351107]查询网银登记编号”
考题
单选题以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。A
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。B
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。C
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。D
若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务，以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是（）。A
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水B
如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款C
如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）D
如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
考题
多选题以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）A客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账B银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理C银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间D客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
考题
单选题在扣账业务的特殊异常处理中，以下对现金扣账隔日撤销描述正确的是（）A
可执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易将资金退回给客户B
手续费不能一并进行冲账C
客户需重新填写《结算业务委托书》D
柜员需在完成撤销操作后执行“[492015]支付业务撤销/冲账“交易对已收取的手续费进行冲销
考题
填空题对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户，可在（）开通网银交易渠道。
热门标签
最新试卷