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单折辅助功能业务是对单折子系统主要业务(如开销户、存取款等)的辅助管理，主要分为（ ）几大类。
- A、查询
- B、凭证管理
- C、支控方式
- D、客户信息维护
参考答案
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考题
以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。
A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护C、提供业务工单环节设置D、提供查询定制、预警管理
考题
对单户贷款金额500万元（含）以下的“速贷通”业务，不需要再系统中录入财务报表，贷后管理以非现场管理为主，主要方式包括：（）。A、电话访谈B、见面访谈C、查询中国人民银行征信系统等相关系统信息D、向第三方获取客户信息
考题
关于免填单业务，下列说法有误的是（）A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条
考题
下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。A、免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B、客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。C、施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。D、新开户业务必须由客户填写凭条。
考题
实行存取款免填单业务须具备以下条件（）。A、营业网点配有监控设备B、客户持折/卡办理5万元以下（不含）的有密户活期存取款业务（含活期销户）C、办理业务的窗口不少于2个D、必须是转型网点
考题
辅助类业务包括（）自由格式信息发送/打印，系统登录/签退，财税库银业务查询，，税收划款清单查询打印，税收划款凭证打印，报表打印，电子缴税付款凭证打印等业务。A、三方协议维护，撤销与查询B、向国库划缴资金C、交易状态查询D、机关代码查询
考题
本外币存取款免填单业务的适用范围（）A、活期储蓄的有折续存、取款及销户业务B、零存整取（含教育储蓄）的有折续存，销户业务；C、整存零取，存本取息储蓄的有折取息，销户业务；D、定期一本通的取款及销户业务，整存整取储蓄的销户业务。
考题
多选题辅助类业务包括（）自由格式信息发送/打印，系统登录/签退，财税库银业务查询，，税收划款清单查询打印，税收划款凭证打印，报表打印，电子缴税付款凭证打印等业务。A三方协议维护，撤销与查询B向国库划缴资金C交易状态查询D机关代码查询
考题
多选题本外币存取款免填单业务的适用范围（）A活期储蓄的有折续存、取款及销户业务B零存整取（含教育储蓄）的有折续存，销户业务；C整存零取，存本取息储蓄的有折取息，销户业务；D定期一本通的取款及销户业务，整存整取储蓄的销户业务。
考题
单选题下列业务必须由本人办理的是（）.A
支控方式为凭证件的单折业务B
代理他人办理存折取现C
无折存款
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