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麦当劳的金黄色M标志属于企业文化的哪一层次()
- A、实质层
- B、中间层-观念层
- C、核心层-精神层
- D、表面层-物质层
参考答案
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考题
单选题麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于()。A
人口细分B
地理细分C
心理细分D
行为细分
考题
单选题麦当劳通过其金色的“M”标志区别于竞争对手肯德基和其他快餐企业,这体现了( )差别化战略。A
产品B
服务C
质量D
形象
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