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对于在看房过程中发生的突发事件，房地产经纪人应沉着应对，下列关于突发事件的处理错误的是（）。
- A、业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释
- B、确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
- C、房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解
- D、业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满
参考答案
更多 “对于在看房过程中发生的突发事件，房地产经纪人应沉着应对，下列关于突发事件的处理错误的是（）。A、业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释B、确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好C、房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解D、业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满” 相关考题
考题
下列关于《突发事件应对法》的阐述，正确的是( )。A.《突发事件应对法》仅在发生突发事件时具有法律效力B.《突发事件应对法》属于私法范围C.《突发事件应对法》具有强制性D.《突发事件应对法》是一部综合性法律
考题
与客户预约时间，应约定具体的时间点。而与业主预约时间，宜约定时间段，但时间段不宜过长，最好不超过半小时。
下列关于带领客户实地看房过程中的要求，正确的是（ ）。A.带领客户实地看房，可能要先走一段路；在路上，房地产经纪人员应该就客户问题而答，尽量少说话
B.提醒客户在看房进行的差不多时可以与业主直接谈价格，有利于进行协商
C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住
D.进入带看房屋向客户介绍房地产时，对于优点，需要重点说明；对于缺点，要尽量避忌
考题
下列关于带领客户实地看房的注意事项的表述中，错误的有（ ）。A.房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见
B.经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通
C.对于房龄、面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解
D.房屋业主的背景、居住情况、卖房原因等可在看房时现场咨询
E.带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应
考题
在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（ ）。A.房地产经纪人个人能力与优势
B.房地产经纪人所属团队的竞争优势
C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益
D.房地产经纪人应提前约定看房时间
E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况
考题
不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。A:房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B:房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金
C:约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
D:在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境
考题
存量房多家代理相对于独家代理，其缺陷主要有（ ）。A:房地产经纪人不能获取佣金收入
B:房地产经纪人责任感不强
C:容易导致房地产经纪公司之间恶性竞争
D:客户与房地产经纪人之间的委托代理关系不单一
E:房地产经纪人易于消极对待委托业务
考题
不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（ ）。A、房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B、约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
C、在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
D、业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
E、约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
考题
不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看的说法正确的有（ ）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面
考题
下列情形中，房地产经纪人无须办理变更登记的是（ ）。A.房地产经纪人变更了其执业的房地产经纪机构
B.房地产经纪人姓名发生了变更
C.房地产经纪人所受聘机构的法定代表人发生了变更
D.房地产经纪人所受聘机构的名称发生了变更
考题
下列文件中，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的有（ ）A、《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》
B、《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》
C、《房地产经纪业务合同推荐文本》
D、《房地产经纪执业规则》
E、《商品房买卖合同示范文本》
考题
下列选项中，（ ）作为指导房地产经纪人员和机构从事房地产经纪活动的基本行为准则。A、 《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》
B、 《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》
C、 《商品房买卖合同示范文本》
D、 《房地产经纪执业规则》
考题
房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有（）。A、房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容B、房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况C、房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点D、房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套E、在看房顺序上，房地产经纪人可以按照"较好一好一差"的顺序安排
考题
下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。A、房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金B、房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间C、约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定D、房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
考题
单选题下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。A
房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金B
房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间C
约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定D
房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便
考题
多选题房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有（）。A房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容B房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况C房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点D房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套E在看房顺序上，房地产经纪人可以按照较好一好一差的顺序安排
考题
多选题房地产经纪人在开展业务的过程中，应注意采用合理的方法预防“跳单”行为出现，下列正确的做法是（ ）。A看房前，事先告知跳单的危害B看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止C在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合D看房前，收取保证金E看房全过程不允许业主和客户见面
考题
单选题房地产经纪人为防止客户跳单可采取的措施不包括( )。A
事先告知跳单的危害B
在看房全过程中，寻求业主配合C
看房后，请看房人在《实地看房确认书》上签字确认D
约看房时间与实际看房时间相隔1天以上
考题
判断题在看房顺序上，经纪人应该按照“好—较好—差”的顺序安排。A
对B
错
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