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2000版IS09000族标准具有()的特点。
- A、通用性强
- B、强调顾客第一
- C、突出质量改进
- D、结构变复杂
参考答案
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考题
IS09000:2000(等同于国家标准GB/T19000-2000)族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括()A、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000B、IS09000、IS09001、IS019011、ISO20000C、IS09000、IS09001、IS09004、ISO20000D、IS09000、IS09004、IS019011、ISO20000E、IS09000、IS09001、IS09004、IS019011
考题
2000版IS09000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但()的理解是错误的。A、质量管理体系文件的数量肯定减少了B、质量管理体系未必要形成文件C、企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D、标准的通用性更强了
考题
IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则,既是IS09000族标准的理论基础,又是组织的领导者进行质量管理的基本原则,形成了IS09000族质量管理体系的基础,以下不正确的是哪项()。A、以顾客为中心B、技术人员作用C、全员参与D、系统管理E、持续改进
考题
IS09000族标准的基本要求,质量管理的中心任务是()A、搞好质量管理的关键在领导B、建立并实施文件化的管理体系并持续改进C、满足顾客和组织内部双方的需求和利益D、定期评价质量管理体系
考题
多选题2000版IS09000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求,但( )的理解是错误的。A质量管理体系文件的数量肯定减少了B质量管理体系未必要形成文件C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D标准的通用性更强了
考题
单选题IS09000族标准的基本要求,质量管理的中心任务是()A
搞好质量管理的关键在领导B
建立并实施文件化的管理体系并持续改进C
满足顾客和组织内部双方的需求和利益D
定期评价质量管理体系
考题
多选题关于2000版的IS09000和IS09001标准下列说法正确的是( )AIS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础BIS09000标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织CIS09001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品DIS09001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织EIS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础
考题
单选题全面质量管理的特点中不正确的是()。A
关注顾客B
持续改进C
全程管理D
强调标准E
全员参与
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