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拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。

  • A、网上营业厅（原网上客服中心）
  • B、营业厅
  • C、代办点
  • D、拨打10010

参考答案

更多 “拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。A、网上营业厅（原网上客服中心）B、营业厅C、代办点D、拨打10010” 相关考题
考题 移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。 A．错误B．正确
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考题 宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍()。A.明确告知客户账号和密码B.进行宽带速率测试C.将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D.向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
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考题 2009年以来，我国电信业务中收入增长速度最快的是（ ）。A．固定电话基本业务 B．固定电话增值业务 C．宽带接入业务 D．移动通信数据业务
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考题 业务网是指向公众提供电信业务的网络,包括固定电话网、移动电话网、IP电话网、数据通信网、智能网、窄带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 拆固定电话（宽带）定义：指客户停止使用中国联通的固定电话、宽带产品，结清相关费用或预交相关费用、承诺交纳（）费用。
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考题 按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和（）两类。
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考题 中国电信经营的业务种类有哪些？（）A、宽带、无线宽带B、手机、固定电话C、数据专线D、以上均是
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考题 中国电信的家庭固定电话、宽带和移动电话的融合消费套餐是（）A、e6B、e8C、e9D、以上都不是
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考题 客户宽带电视已经到期，想要继续使用，只要办理宽带电视续包就可以继续使用了，安装师傅不需要重新安装机顶盒，客户也不需要支付第二次押金（）
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考题 客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。
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考题 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。
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考题 预拆机的固定电话可以允许办理加装宽带业务。
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考题 装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请（）、建立（），并承诺遵守相关业务协议和使用规则。
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考题 办理固定电话（宽带）装机步骤是（）A、核查客户地址是否具备装机资源B、客户同意使用中国联通的固定电话（含小灵通）、宽带产品，填写业务受理单C、承诺遵守相关固定电话协议和使用规则D、选定业务套餐E、申请号码、建立帐户
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考题 按照客户使用性质，固定电话分为（）和办公电话两类。
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考题 ADSL和FTTH单拆是指客户申请单独拆除在某个地址安装的ADSL或FTTH宽带，但并不拆除宽带依附的固定电话或拆除单装的专线ADSL。
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考题 IP直通车除了可以捆绑电信固定电话外，是否可以捆绑中国铁通、小灵通和中国网通等固定电话使用？
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考题 中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。A、钻石级B、金卡级C、银卡级D、普通会员及其他
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考题 积分回馈对象现阶段限定为订购或租用中国电信固定电话、小灵通、宽带以及移动电话等产品和业务，并且在对应登记证件名下界定产权归属的个人以及年电信业务消费金额在（）万元以下的小型组织A、3B、4C、5D、6
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考题 移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
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考题 宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）A、明确告知客户账号和密码B、进行宽带速率测试C、将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面D、向客户详细介绍所有软件的安装和使用方法
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考题 通过电话银行办理公务卡激活时，客户必须使用预留的（）或（）办理。A、家庭固定电话/公司固定电话B、公司固定电话/手机号码C、家庭固定电话/手机号码
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考题 判断题电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等时，用户拒绝出示有效证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。A 对B 错
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考题 单选题拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。A 网上营业厅（原网上客服中心）B 营业厅C 代办点D 拨打10010
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考题 多选题宽带的生效规则正确的是？（）A手机宽带过期续约：续约方案和宽带月租的生效时间，统一都是办理续约后的次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，客户必须要交当月的宽带月租费用。B月租续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的仍是旧宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。C398手机宽带：续约新方案是办理续约后的次月1日生效，办理当月使用新宽带套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。D398帐号年套餐续约年套餐：办理续约后新方案（即新的年套餐）是次月1日生效，当月使用的是新速率对应的日租套餐，且客户不用交当月的宽带月租费用。
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考题 判断题移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。A 对B 错
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考题 单选题中国电信经营的业务种类有哪些？（）A 宽带、无线宽带B 手机、固定电话C 数据专线D 以上均是
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