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单选题
拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务,除了使用10000号还可以使用()。
A

网上营业厅(原网上客服中心)

B

营业厅

C

代办点

D

拨打10010


参考答案

参考解析
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考题 2009年以来,我国电信业务中收入增长速度最快的是( )。A.固定电话基本业务 B.固定电话增值业务 C.宽带接入业务 D.移动通信数据业务

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考题 按照客户使用性质,固定电话分为住宅电话和()两类。

考题 客户宽带电视已经到期,想要继续使用,只要办理宽带电视续包就可以继续使用了,安装师傅不需要重新安装机顶盒,客户也不需要支付第二次押金()

考题 一个单位可以同时申请多个持卡人使用电话银行服务,每个持卡人拥有唯一的客户号及使用独立设置的电话银行客户密码。

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考题 客户原使用随心王套餐,为办理新增或续约的手机宽带方案,修改为宽带承诺套餐的条件,可以马上办理。

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考题 装、移固定电话(宽带)定义:指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品,申请()、建立(),并承诺遵守相关业务协议和使用规则。

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考题 按照客户使用性质,固定电话分为()和办公电话两类。

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考题 集团网用户除了拥有原移动电话号码外,还可以拥有一个长度仅为()的集团网短号码。

考题 将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面,以便客户障碍申告时使用,并贴()。A、使用说明B、装维人员联系电话C、防雷标签

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考题 有固话、ADSL业务的客户,如没有安装分离器,则可能会发生的现象有()。A、客户没有使用电话时能上网,但使用电话时宽带就会中断B、电话不能打出C、通话有杂音D、烧毁用户电脑

考题 一客户使用中国移动通信IP电话拨打美国的固定电话6655448,拨号方式为()。A、17951011866655448B、1795101116655448C、17950011866655448D、1795100016655448

考题 很多家银行开通了网上银行业务,我们足不出户就可以办理购物支付、汇款等业务,而且还可以享受一些优惠,但是如果不注意使用安全的话,就会造成不必要的损失,下列行为中不安全的是()。A、不使用自己的生日或电话作为密码,并且密码中有数字和字母B、经常在网吧中使用网上银行C、在登录网上银行时,核对所登录的网址与协议书中的法定网址是否相符D、及时更新自己计算机中安全防护软件,下载补丁程序

考题 移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。

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考题 通过电话银行办理公务卡激活时,客户必须使用预留的()或()办理。A、家庭固定电话/公司固定电话B、公司固定电话/手机号码C、家庭固定电话/手机号码

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