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如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,一般会使用()。
- A、估计报价法
- B、选择保价法
- C、假定报价法
- D、直接报价法
参考答案
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考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。
A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
考题
库存控制需要在商品的()之间进行权衡。A:库存量与维持该库存量的成本
B:销售量与维持该销售量的成本
C:客户服务水平与经营该客户服务水平的利润
D:客户服务水平与支持该客户服务水平的成本
考题
某客户每周订货1次,该客户上一个订货周期内的进货量是100条,上期期末库存量是5条,本期期末库存量为10条。 (1)请计算该客户本订货周期内的实际销售量; (2)若该客户安全库存为本周期内的实际销售量的1.2倍,请计算该客户的安全库存数; (3)请根据该客户的安全库存数计算其下一周期的订货量; (4)请简述客户保持合理库存的意义。
考题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
考题
企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项,企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项,柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。()
考题
关于企业网银一般客户,说法正确的有().A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。B、不需要通过网上银行查询的企业客户C、偶尔根据需要时,可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况D、不需要管理成员单位账户的企业客户E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户
考题
在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
考题
当客户认为我们的产品没有需要时,说法错误的是()A、为客户创造需要,假设可能需要的情况B、重新开始营销,突出业务优势C、留意客户反应,挖掘其潜在需求D、寻找下一位客户,果断放弃这一位客户
考题
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
考题
单选题按照4C营销理念,企业必须首先了解和研究客户,根据客户的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是()。A
由此产生的客户价值B
牢固的客户关系C
考虑客户的方便D
以消费者需求为导向
考题
单选题()是指如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,只有在复杂准确的估价后才能向客户报价。A
直接报价法B
间接报价法C
培训报价法D
估价报价法
考题
单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A
新客户B
忠诚客户C
流失客户D
中小商户
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