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接近顾客的含义之一是销售人员和顾客之间消除感情上的隔阂。
参考答案
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考题
下列关于接近准备的说法,正确的是()
A.推销员在接近某一特定顾客之前进一步了解该顾客的情况B.推销人员在接近某一特定顾客之前不断学习、提高自我的过程C.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近方式的过程D.推销人员在接近某一特定顾客之前确定接近时间的过程
考题
所谓赞美接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指（）.A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天，从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议
考题
单选题一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（ ）方式。A
单个销售人员对单个顾客B
单个销售人员对一组顾客C
销售小组对一组顾客D
销售会议
考题
单选题下列选项中属于卷烟零售过程中销售过程步骤的是（）。A
接近顾客；意识到问题的存在；介绍并展示商品消除抵触情绪B
接近顾客；收集信息；对各种可能的选择做出评价C
接近顾客；意识到问题的存在；对各种可能的选择做出评价D
接近顾客；收集信息；介绍并展示商品消除抵触情绪
考题
单选题人员推销的最后一步是（）。A
接近顾客B
消除异议C
完成交易D
跟踪和维护
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