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IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。

  • A、质量计划、质量保证、质量控制
  • B、质量保证、质量控制、质量改进
  • C、质量目标、质量检查、质量改进
  • D、质量检查、质量保证、质量管理

参考答案

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考题 质量管理活动包括制订（ ）、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。
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考题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A、质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C、质量策划、控制实施、质量监督和质量审核 D、质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(　　)等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C.质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D.质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（ ）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 A.质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B．质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C．质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D．质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，可包括制定方针和质量目标，以及通过质量策划（ ）实现这些质量目标的过程A.质量控制、质量检查、质量改进 B.质量控制、质量保证、质量改进 C.质量检查、质量监督、质量审核 D.质量检查、质量审核、质量改进
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考题 根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针 、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( ) 等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
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考题 质量管理职能包括( )。A:质量特性 B:质量策划 C:质量控制 D:质量保证 E:质量改进
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考题 下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是（）A现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理B现场检查→质量控制→质量保证一质量管理→质量改进一质量体系→全面质量管理C现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理D现场检查一质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理E现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理
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考题 质量管理包括（）。A、质量方针、质量目标B、质量策划、质量改进C、质量保证、质量控制D、以上全部都是
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考题 现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理、（）和质量管理小组活动等。A、质量保证B、质量推广C、保证质量D、质量改进
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考题 质量管理的主要内容是（）。A、质量控制B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C、质量保证和质量改进D、质量策划、质量控制、质量保证
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考题 质量管理的活动包括：（）A、质量保证与质量控制B、制定质量方针与质量目标C、质量策划与质量改进D、质量管理现场审核
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考题 （）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。A、质量控制B、质量管理C、质量计划D、质量保证
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考题 质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）A、质量保证质量控制质量改进B、质量控制质量保证质量改进C、质量策划质量控制质量改进D、质量策划质量改进质量保证
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考题 软件质量管理活动大致可分为（）A、质量检查和质量保证B、质量检查和质量统计C、质量控制和质量设计D、质量控制和质量保证
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考题 IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意（）A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 如果从施工质量管理的角度来看，要搞好质量管理，必须抓住的主要环节包括（）。A、质量计划B、质量控制C、质量改进D、质量保证
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考题 质量管理在质量方面指挥和控制活动，通常包括（）。A、制定质量方针、目标B、质量策划C、质量控制D、质量保证E、质量改进
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考题 质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节。A、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进B、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进C、制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进D、制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
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考题 单选题（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。A 质量控制B 质量管理C 质量计划D 质量保证
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考题 单选题IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。A 质量计划、质量保证、质量控制B 质量保证、质量控制、质量改进C 质量目标、质量检查、质量改进D 质量检查、质量保证、质量管理
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考题 单选题软件质量管理活动大致可分为（）A 质量检查和质量保证B 质量检查和质量统计C 质量控制和质量设计D 质量控制和质量保证
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考题 多选题质量管理包括( )A制定质量方针和质量目标B质量策划C质量控制D质量保证E质量改进
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考题 单选题下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是（）A 现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理B 现场检查→质量控制→质量保证一质量管理→质量改进一质量体系→全面质量管理C 现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理D 现场检查一质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理E 现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理
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