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开门迎客流程表述错误的是()。

  • A、柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队
  • B、迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑
  • C、迎宾动作整齐划一
  • D、迎宾时柜员可不用问候

参考答案

更多 “开门迎客流程表述错误的是()。A、柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候” 相关考题
考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。 A、3mB、5mC、0.5mD、1m

考题 开门迎客流程由( )等组成。A.开门B.站立/列队C.问候客户D.迎宾引导

考题 迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。 A.发出规格对等邀请B.迎宾时的礼仪操作C.迎宾前的礼仪准备D.迎宾的接待计划

考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指( )。A.迎宾之声、送客之声、导客之声B.迎宾之声、问侯之声、送客之声C.问候之声、询问之声、服务之声D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 开门迎客流程表述错误的是( )。A.柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B.迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑C.迎宾动作整齐划一D.迎宾时柜员可不用问候

考题 迎宾岗位位置:大门内则,通道边()为标准,离门把手()米,方便为顾客开门。

考题 在具体操作迎宾工作时,应注意以下哪几个问题?()A、向来宾施礼致意B、选择迎宾地点C、确定迎宾时间D、确认来宾身份

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下不属于’迎客问候’的服务行动要求的是()A、标准站姿B、行15度欠身礼C、左手或右手五指并拢,在腰间和下颚范围内轻轻划出,指向业务受理区D、迎宾后以最快的速度跑回服务区

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下应在柜台迎宾的人员是()A、网点负责人B、客户经理C、大堂经理D、全体柜面人员

考题 开门迎客流程包括().A、开门B、列队C、问候D、引导

考题 开门迎客流程由()组成。A、开门B、站立/列队C、问候客户D、迎宾引导E、迎宾礼毕

考题 迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。A、1分钟,20度鞠躬礼B、2分钟,45度鞠躬礼C、1分钟,45度鞠躬礼D、1分钟,15度鞠躬礼

考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。A、迎宾之声、送客之声、导客之声B、迎宾之声、问侯之声、送客之声C、问候之声、询问之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,表现的“接待三声”主要是指()。A、迎宾之声、茶艺之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、演示之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

考题 在工作岗位上要求茶艺师主动服务,主要表现的“接待三声”是指()。A、迎宾之声、介绍之声、送客之声B、问候之声、询问之声、服务之声C、迎宾之声、茶艺之声、送客之声D、迎宾之声、演示之声、服务之声

考题 致迎宾词时,应声音洪亮,以确保绝大多数旅客都能听到。

考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。A、3mB、5mC、0.5mD、lm

考题 接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。A、寒暄B、迎宾及问候C、迎宾及寒暄D、介绍服务

考题 下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是:()。A、佩戴项目臂章B、考核当班站务人员C、设置在客运大门口D、现场巡查

考题 对开门迎客流程,表述正确的是()。A、柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候E、迎客流程的执行人为网点负责人

考题 ()是指每天早晨营业开始时,营业网点人员按照一定标准的站位,送出热情地迎宾问候语,迎接第一批客户的服务流程。A、业务咨询流程B、业务接待流程C、开门迎客流程D、客户教育流程

考题 在开门迎客流程的列队迎客环节中,营业网点内人员在大门()列队站立,45度()大门站立,面带微笑。A、两侧B、一侧C、正向D、侧向

考题 多选题在开门迎客流程的列队迎客环节中,营业网点内人员在大门()列队站立,45度()大门站立,面带微笑。A两侧B一侧C正向D侧向

考题 单选题()是指每天早晨营业开始时,营业网点人员按照一定标准的站位,送出热情地迎宾问候语,迎接第一批客户的服务流程。A 业务咨询流程B 业务接待流程C 开门迎客流程D 客户教育流程

考题 多选题开门迎客流程由()组成。A开门B站立/列队C问候客户D迎宾引导E迎宾礼毕

考题 多选题开门迎客流程包括().A开门B列队C问候D引导

考题 多选题对开门迎客流程,表述正确的是()。A柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑C迎宾动作整齐划一D迎宾时柜员可不用问候E迎客流程的执行人为网点负责人