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为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。
- A、上门挨家挨户进行通知
- B、比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料；
- C、如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料；
- D、特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示；
参考答案
更多 “为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。A、上门挨家挨户进行通知B、比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料；C、如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料；D、特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示；” 相关考题
考题
在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是( )。A、客户有借款时的本金及利息B、客户在宽限期内出险的欠交保险费C、客户有预付赔款时的预付赔款金额D、客户未领取满期保险金、红利和利差
考题
客户为0岁孩子投保9年交爱加分,年交保费1万元,满期前未发生重疾给付,关于满期生存金以下说法正确的是()
A、满期生存金：1万*9年*150%= 13.5万B、满期生存金：1万*10年*150%=15万C、满期生存金：1万*9年*100%=9万D、满期生存金：1万*10年*100%=10万
考题
在寿险理赔中保险人理赔计算时应补缴的款项()。
A、客户有借款时的本金或利息B、客户有预付款赔款时的的预付款金额C、客户在宽限期内出险的欠交保险费D、客户未领取的满期保险金、红利和利差
考题
对于以生存为领取条件的合同，每次领取时均需提供（）。对于99鸿福险种，若在合同中约定生存金可采取积存方式领取的，注意提醒客户可选择积存利息转投保保险公司规定的新险种。对于非本人办理的，100%生存调查，每年一次，对于银行转账方式领取的，视为非本人办理。
考题
大堂经理的主要服务职责有()
A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务B、维护网点的服务环境和正常营业秩序C、为客户提供业务咨询服务D、识别和发掘贵宾客户E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行
考题
大堂经理的职责是( )。A.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户B.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问D.了解客户需求，主动宣传、推介银行产品和服务，及时反馈客户需求信息E.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉
考题
在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目是( )。A．客户有借款时的本金及利息B．客户有预付赔款时的预付赔款金额C．客户在宽限期内出险的欠交保险费D．客户未领取满期保险金、红利和利差
考题
甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）。A、厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员B、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员C、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员D、以上都不是
考题
以下关于反洗钱客户身份基本信息确认说法正确的是（）A、生存金（满期金）领取、养老金（年金）领取业务，金额超过人民币10000元或外币等值1000美元的，系统会提示需确认客户身份信息B、保单借款业务单个保单借款金额超过人民币10000元或外币等值1000美元的，系统会提示需确认客户身份信息C、对达到反洗钱识别标准的业务，系统自动跳出客户身份基本信息确认界面，客户确认五要素信息及投、被保人关系后，方可继续办理业务D、付费类银行转账授权业务，系统均会提示需确认客户身份信息
考题
对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务，在合同约定给付日，且符合满期给付条件的前提下，公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中，客户无需再到保险公司办理申领手续，满期领取后的保险合同不再回收。
考题
企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。A、客户证书序号B、客户证书ID名称C、证书发放时间D、网点号
考题
判断题客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。A
对B
错
考题
多选题为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。A上门挨家挨户进行通知B比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料；C如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料；D特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示；
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