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判断题
商业银行不可以要求保险公司提供客户满期给付和期缴续费等客户信息。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容:()
A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果E.人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括()。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更A、①②③④⑥B、①②④⑤⑥C、①③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
保险公司应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列属于未尽受委托义务,损害公司或客户合法权益的违规行为的有()
A.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息;B.超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡C.未经客户授权或超越授权，代为办理保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款、保单变更等手续D.与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容( )。A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求。B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，以下说法错误的是( )。A、保险公司审核发现保险中介机构提供的客户信息存在真实性、完整性问题的，应要求保险中介机构限期进行补充更正B、保险公司审核发现保险中介机构提供的客户信息存在真实性、完整性问题的，在客户信息补充更正前不予支付手续费;C、保险公司审核发现保险中介机构提供的客户信息存在真实性、完整性问题的，如果手续费已经支付，则不再予以扣除。D、对于保险中介机构所属分支机构或网点拒不补充更正或逾期未补充更正的，应终止与其的委托代理或合作关系，并向保险监管部门报告
考题
保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是()。①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员②每个商业银行网点不得允许超过3名的保险公司人员派驻银行网点③保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务，协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务④商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域和销售队伍，投资连结保险和万能保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售⑤商业银行和保险公司应当加强战略性合作，在依法合规、风险可控的前提下，合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式A、①③⑤B、③④⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
考题
下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。
A.保险信息咨询、保险计划书设计B.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理C.投保、缴费、核保、承保D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
考题
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有()：①向银行提供培训服务;②派驻银行网点进行保险销售;③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务;④提供单证交换服务。A.①③④B.②④C.①②③D.①②③④
考题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，下列关于保险的具体销售行为的说法中，错误的是( )。A.商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减
B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行
D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容（）A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
境外清算代理行因反洗钱和反恐怖融资需要要求提供除汇款信息、单位客户注册信息等以外的客户身份信息、交易背景信息的，法人金融机构征询客户不同意或未获得客户授权同意的，法人金融机构不得提供。
考题
对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务，在合同约定给付日，且符合满期给付条件的前提下，公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中，客户无需再到保险公司办理申领手续，满期领取后的保险合同不再回收。
考题
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有（）：①向银行提供培训服务；②派驻银行网点进行保险销售；③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务；④提供单证交换服务。 A、①③④B、②④C、①②③D、①②③④
考题
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的（）期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的，商业银行和保险公司应当相互配合，及时做好相应工作。A、半年B、一年C、二年D、三年
考题
单选题银行无法完全替代保险公司承担所有售后服务工作，只能在允许的情况下尽可能多地为银行客户提供保险售后服务，这些服务包括（）。①保单历史查询②保单质押贷款、冻结和解冻③犹豫期退保④保单续期交费⑤保单满期给付⑥保单基本信息变更A
①②③④⑥B
①②④⑤⑥C
①③④⑤⑥D
①②③④⑤⑥
考题
多选题为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）。A上门挨家挨户进行通知B比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料；C如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料；D特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示；
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