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实施流程银行建设的商业银行普遍具有以下特征（）。

  • A、垂直化、扁平化的组织架构
  • B、标准化、工序化的业务流程
  • C、规范化、科学化的人力资源管理机制
  • D、市场化、客户化的文化理念

参考答案

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