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客户交易记录包括哪些内容?
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考题
通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。A、核实结果B、无法核实原因C、处置办法D、维护日期
考题
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,包括客户产品与服务的使用记录,其他还包括哪些内容?()A、家庭成员B、购买记录C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址
考题
有关客户档案的理解中,以下()是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
考题
反洗钱检查内容,其中客户身份资料和交易信息等有关反洗钱工作信息的保存情况内容不包括()。A、客户身份资料及交易记录保存的时限是否符合规定B、是否采取有效措施,防止保存内容缺失、毁损,防止泄露客户身份信息资料和交易记录C、对洗钱风险等级较高的客户是否继续跟踪调查其身份背景、监控其资金流向并保存书面记录痕迹D、客户身份资料及交易记录保存内容是否完整、有效
考题
反洗钱内部控制制度包括哪些内容()A、客户身份识别及洗钱风险等级分类、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告制度B、反洗钱考核、评估和内部审计制度C、反洗钱培训宣传制度D、配合反洗钱调查和保密制度
考题
问答题客户交易记录包括哪些内容?
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