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“信e贷”客户信息采集中品行信息，包括客户的家庭关系、社会声誉、不良行为、诚信情况和创新能力等。
参考答案
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考题
《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成,共分为()家庭成员信息和财务信息、影像信息,满足了自动化办贷的需要。
A.客户身份信息B.基础信息C.品行信息D.特色信息
考题
“信e贷”业务流程:()。
A.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。B.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。C.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。D.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。
考题
贷后服务支持岗岗位职责包括（）。A、对贷后服务操作岗工作进行指导B、个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施C、贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施D、客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理E、征信异议信息协查
考题
《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成，共分为（）家庭成员信息和财务信息、影像信息，满足了自动化办贷的需要。A、客户身份信息B、基础信息C、品行信息D、特色信息
考题
多选题贷后服务支持岗岗位职责包括（）。A对贷后服务操作岗工作进行指导B个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施C贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施D客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理E征信异议信息协查
考题
多选题申请评分卡决策所依据的关键信息包括（）。A客户家庭信息B客户基本信息C客户关系信息D银行综合类信息E个人征信信息
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