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讲求时效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也()。
- A、必须马上修理好
- B、必须三天内解决
- C、要力争当日给用户答复
- D、要力争三天内给予答复
参考答案
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考题
讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也()。A.必须马上修好B.必须三天内解决C.要力争当日给用户答复D.要力争三天内给予答复
考题
铁路技术设备检查中发现问题,要及时解决;对危及行车安全的,须()采取措施;当时不能解决的,要安排计划,限期完成,并进行复查;需要上级解决的,要按程序上报。
A.立即B.及时C.马上D.当日
考题
对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
考题
根据铁塔维修管理办法,铁塔故障及隐患必须在规定的时限内彻底处理完毕。处理时限要求,下列说法错误的是()。A、A类:2天内必须彻底解决B、A类:3天必须内彻底解决C、B类:5天内必须彻底解决D、B类:7天内必须彻底解决E、C类:15天内必须彻底解决F、C类:10天内必须彻底解决
考题
讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也()。A、必须马上修好B、必须三天内解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天内给予答复
考题
旅客投诉答复时效的规定是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。
考题
单选题讲求时效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也()。A
必须马上修理好B
必须三天内解决C
要力争当日给用户答复D
要力争三天内给予答复
考题
多选题对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
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